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當(dāng)顧客選購衣服時(shí),通常都靠導(dǎo)游員小姐的判斷和推薦。然而她們有時(shí)實(shí)在是太粘人了,反而讓顧客直呼受不了。而劍橋大學(xué)的呂莎莎的新研究用攝像頭替代了這些導(dǎo)購員,它們可以“讀”出消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)想法。這一創(chuàng)舉也最終讓一向高冷的劍橋大學(xué)向她拋出了繡球。
當(dāng)顧客走進(jìn)一家服裝店時(shí),無需開口,只要在鏡子面前動(dòng)動(dòng)手、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身,顧盼之間,面部表情就會(huì)被計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)敏銳地捕捉下來,觸摸屏就會(huì)即時(shí)推薦出顧客喜歡的衣服。這種讓計(jì)算機(jī)像人一樣“察言觀色”的方法,背后依靠的是目前最前沿的科學(xué)——“科學(xué)讀心法”,早報(bào)獲悉,今年從復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院碩博連讀博士畢業(yè)的呂莎莎獨(dú)創(chuàng)性地利用視頻數(shù)據(jù)為營銷模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并將其應(yīng)用于服裝業(yè),以此“讀”出消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)想法,她也憑借這一國內(nèi)首創(chuàng)、國際罕見的模型方法,成為斬獲劍橋大學(xué)教職的第一位中國本土博士。
“科學(xué)讀心法” 在國際學(xué)術(shù)界被稱作“人工神入”,即不通過直接詢問,而是依據(jù)一個(gè)人釋放的個(gè)體信息來推斷他(她)的內(nèi)心狀態(tài)。
“簡單地說,‘科學(xué)讀心法’是使用計(jì)算機(jī)來模仿人類進(jìn)行‘察言觀色’的能力。呂莎莎表示,顧客往往會(huì)在鏡子前左看右看,觀察自己身上試穿的衣服并作出情感反應(yīng)和動(dòng)作反應(yīng),在傳統(tǒng)情況下,旁邊的導(dǎo)購員就會(huì)察言觀色,有的放矢進(jìn)行推薦,而她的研究,是讓鏡子上方的攝像頭以及背后的模型系統(tǒng)來代替人工完成這件事。
這一創(chuàng)新性的研究也讓一向高冷的劍橋大學(xué)向她拋出了繡球,呂莎莎將于9月赴英倫,在美麗的康河河畔,繼續(xù)她的研究,她希望進(jìn)一步改進(jìn)模型,加入更多個(gè)體信息,并希望能夠把推薦的時(shí)間進(jìn)一步縮短至30秒以內(nèi)。