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記得剛來(lái)了英國(guó)的時(shí)候,十分不適應(yīng)老外總是用郵件交流。不過(guò),畢竟了來(lái)了人家的地盤(pán),能夠?qū)懸环鈨?yōu)秀的英文郵件對(duì)于同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活和工作都尤為重要。那么,下面就教教各位如何寫(xiě)一封好的英文郵件。
一 文法上
1 切忌主客不分或模糊
例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment。”
應(yīng)改為:Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment。 (We決定呀, 不是report。)
2 句子不要凌碎
例子: He decided not to audit the last ten contracts。 Because of our previous objections about compliance。 應(yīng)該連在一起。
3 結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng),令人容易理解
例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings。
應(yīng)改為: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract。
4 單眾數(shù)不要搞亂,不然會(huì)好刺眼,看不舒服
例如: An authorized person must show that they have security clearance。
5 動(dòng)詞主詞要呼應(yīng)。 想想這兩個(gè)分別
1)This is one of the public-relations functions that is underbudgeted。
2)This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted。
6 時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣不要轉(zhuǎn)變太多。
看商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)是苦事,不要浪費(fèi)人家的精力啊。
7 標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確。
例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment。
改為: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment。
8 選詞正確。
好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
9 拼字正確。
有電腦拼字檢查功能后,就更加不能偷懶。
10 大小寫(xiě)要注意。
非必要不要整個(gè)字都是大寫(xiě),除非要罵人。例如: MUST change to OS immediately。 外國(guó)人就覺(jué)得不禮貌和喝令人一樣。 要強(qiáng)調(diào)的話,用底線,斜字,粗體就可以了。
二 寫(xiě)信提示
1 多過(guò)一個(gè)男人,用Messrs,就是Misters的意思,不過(guò)不要跟名字,跟姓就行啦。
例如: Messrs。 Smith, Wyatt, and Fury 。女人呢? 用Mesdames,Mmes。, or Mses。 同樣不要跟名字。 例子: Mses。 Farb, Lionel, and Gray 。男女一齊呢? 弄清楚稱(chēng)呼就行。例如: Dr。 and Mrs。Harold Wright;Mr。 Harold Wright and Dr。 Margaret Wright;Mr。and Mrs。 Harvey Adams-Quinn 。
2 有人有自己頭銜就要跟緊
例如有人有榮譽(yù)學(xué)位就不喜歡用一般的頭銜啊~
有時(shí)大頭不知道對(duì)方頭銜,干脆用Ms.算了。 Ms.Sarah Gray
3 地址要低日期至少兩行。
處名時(shí),職銜短可以一行過(guò),長(zhǎng)就下一行吧。例如:Ken Green, President/Ken Green /Vice President of International Operations
但這個(gè)就顯得有點(diǎn)。。。:Ken Green /Vice President of UnicomChina。正確應(yīng)為:Ken Green/Vice President, UnicomChina
4 老外的名字有時(shí)有Jr. 或 Sr.,之前的逗點(diǎn)是隨你喜歡的,以下都是正確, 不要笑人
Michael J。 Smith, Jr。 /Michael J。 Smith Sr。
5 外國(guó)國(guó)名盡量用大寫(xiě)。
是為尊重,也方便郵差叔叔。
6 地址上的數(shù)字直接用阿拉伯?dāng)?shù)字吧,除了One,例子:
127 Ninth Avenue, North
127 E。 15 Street
5 Park Avenue
One Wingren Plaza
556 - 91 Street
三 其它內(nèi)容
1 從問(wèn)候開(kāi)始
用問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始郵件內(nèi)容非常重要,例如"Dear Lillian,"。根據(jù)你與收件人的關(guān)系 親近與否,你可能選擇使用他們的姓氏來(lái)稱(chēng)呼他們而不是直呼其名,例如"Dear Mrs。 Price,"。如果關(guān)系比較親密的話,你就可以說(shuō),"Hi Kelly,"如果你和公司聯(lián)系,而不是個(gè)人,你就可以寫(xiě)"To Whom It May Concern:"
2 感謝收件人
如果你在回復(fù)客戶的詢問(wèn),你應(yīng)該以感謝開(kāi)頭。例如,如果有客戶想了解你的公司,你就可以說(shuō),"Thank you for contacting ABC Company。"如果此人已經(jīng)回復(fù)過(guò)你的一封郵件了,那就一定要說(shuō),"Thank you for your prompt reply。"或是"Thanks for getting back to me。"如果你可以找到任何機(jī)會(huì)那一定要謝謝收信人。這樣對(duì)方就會(huì)感到比較舒服,而且顯得更禮貌。
3 表明你的意圖
然后,如果是你主動(dòng)寫(xiě)電子郵件給別人的話,那就不可能再寫(xiě)什么感謝的字句了。那就以你寫(xiě)此郵件的目的開(kāi)頭。例如,"I am writing to enquire about…"或是"I am writing in reference to …"在電子郵件開(kāi)頭澄清你的來(lái)意非常重要,這樣才能更好的引出郵件的主要內(nèi)容。記得要注意語(yǔ)法,拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào),保持句子簡(jiǎn)短明了并句意前后一致。
4 結(jié)束語(yǔ)
在你結(jié)束郵件之前,再次感謝收信人并加上些禮貌語(yǔ)結(jié)尾。你可以"Thank you for your patience and cooperation。"或"Thank you for your consideration。"開(kāi)始接著寫(xiě),"If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know。" 及"I look forward to hearing from you。"
5 結(jié)束
最后是寫(xiě)上合適的結(jié)尾并附上你的名字。"Best regards,"Sincerely,"及"Thank you,"都很規(guī)范化。最好不要用"Best wishes,"或"Cheers,"類(lèi)的詞因?yàn)檫@些詞都常用在非正式的私人郵件中。
最后,在你發(fā)送郵件之前,最好再讀一遍你的內(nèi)容并檢查其中有沒(méi)有任何的拼寫(xiě)錯(cuò)誤,這樣就能保證你發(fā)出的是一封真正完美的郵件!