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如今這個(gè)時(shí)代,公關(guān)也變得越來(lái)越重要。每當(dāng)某明星被爆負(fù)面新聞,某企業(yè)被爆驚天丑聞,都會(huì)有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)出面,在山呼海嘯的吐槽和謾罵中,率先發(fā)出聲明。
然而,即使能夠封得了鍵盤(pán)俠,刪得了八卦貼,這聲明如果寫(xiě)不好,還是會(huì)被變本加厲地吐槽,“某某某,你這公關(guān)團(tuán)隊(duì)哪請(qǐng)的?”“這個(gè)公關(guān)負(fù)分!”
危機(jī)公關(guān),這恐怕是大家對(duì)公關(guān)這個(gè)行業(yè)最深刻的影響,其實(shí),公關(guān)的工作遠(yuǎn)不止于此,公關(guān)人才還得能撰寫(xiě)專業(yè)軟文,組織推廣,傳播品牌,等等...…就連政府部門(mén)也需要公關(guān)人才。
公共關(guān)系,是國(guó)外發(fā)展最快的職業(yè)之一,美國(guó)和英國(guó)的公關(guān)行業(yè)的運(yùn)作已經(jīng)非常成熟,這也是每年都有不少同學(xué)選擇去英美就讀公關(guān)關(guān)系的原因。今天我們就來(lái)走進(jìn)這個(gè)專業(yè)。
什么是公關(guān)關(guān)系?
公共關(guān)系,源自英文的Public Relations。自從公共關(guān)系誕生以來(lái),大家給其下一個(gè)準(zhǔn)確定義的努力就沒(méi)有停止過(guò)。每個(gè)人的認(rèn)識(shí)角度不同,對(duì)公共關(guān)系內(nèi)涵的理解也各異。
公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo),在組織內(nèi)外部,員工之間,組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。當(dāng)然,建立一種良好的公共關(guān)系,需要好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。
公共關(guān)系主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播,關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實(shí)施和服務(wù)的管理職能。包括選創(chuàng)組織的成功,降低組織失敗的影響,宣布變更等等。
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)體系中,公關(guān)關(guān)系是企業(yè)機(jī)構(gòu)唯一一項(xiàng)用來(lái)建立公眾信任度的工具。由于社會(huì)上的分工越來(lái)越細(xì),公關(guān)人員的重要性愈顯增加,許多大學(xué)院校也越來(lái)越重視,紛紛成立公共關(guān)系學(xué)專業(yè),培養(yǎng)不同領(lǐng)域的公關(guān)人才。
公關(guān),廣告,營(yíng)銷的區(qū)別?
營(yíng)銷的目的是賣(mài)出產(chǎn)品,服務(wù)和想法,基于組織與公眾之間的價(jià)值交換關(guān)系。
公關(guān)的目的在很多時(shí)候并非是銷售產(chǎn)品,比如是為了處理管理遇到的危機(jī),或?yàn)榱吮3趾门c政府的關(guān)系等等。但間接的目的是為了賣(mài)出產(chǎn)品,服務(wù)和想法,以及幫助企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。
廣告是有明確的發(fā)布者在媒介上投放的信息,是營(yíng)銷和公關(guān)都可以利用的手段。
這里有一張圖片,可能更形象生動(dòng)直觀地體現(xiàn)三者的區(qū)別,大家可以琢磨琢磨。
公關(guān)工作的日常是怎樣?
成功的公關(guān)專業(yè)人才是富有創(chuàng)造力,技術(shù)嫻熟的戰(zhàn)略家和溝通者。他們知道如何分析問(wèn)題,權(quán)衡選項(xiàng),制定解決方案,為高級(jí)管理層提供建議并實(shí)施實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的計(jì)劃。
客戶管理方向
就是與客戶進(jìn)行溝通并把握客戶的具體意圖和需求,以管理內(nèi)部各工種的工作。
內(nèi)容生產(chǎn)方向
是公關(guān)工作中實(shí)際產(chǎn)生內(nèi)容的人,并非只是簡(jiǎn)單的寫(xiě)手,需要適應(yīng)新媒體的傳播需求,保證視頻,音頻乃至H5包裝的制作需求。
媒介資源方向
通過(guò)溝通、合作和購(gòu)買(mǎi)的方式獲得媒體資源,對(duì)媒體的管理,從傳統(tǒng)媒體,新媒體到網(wǎng)絡(luò)紅人,自媒體等等,是資源就要管理的。
監(jiān)測(cè)匯報(bào)方向
監(jiān)測(cè)和管理公關(guān)工作的進(jìn)展以及客戶公共關(guān)系的健康程度,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在可以即時(shí)完成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測(cè),為公關(guān)工作提供實(shí)施的佐證,也能幫客戶發(fā)現(xiàn)公關(guān)工作的隱患。
活動(dòng)管理方向
負(fù)責(zé)將活動(dòng)策劃和實(shí)現(xiàn),非常辛苦。很難說(shuō),活動(dòng)策劃與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行哪個(gè)更辛苦。常常是方案從初稿到終稿會(huì)面目全非,而你也永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)料現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)什么幺蛾子。
策略研究方向
這個(gè)方向各家公司機(jī)構(gòu)強(qiáng)弱不一,甚至一些國(guó)際大公司反而沒(méi)有。需要提供大的公關(guān)策略,必須極其擅長(zhǎng)洞察目標(biāo)人群,能為整個(gè)公關(guān)工作制定大戰(zhàn)略。
技術(shù)研究方向
這算是因?yàn)樾旅襟w時(shí)代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生。研究技術(shù)怎么實(shí)際應(yīng)用,生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品,簡(jiǎn)單地說(shuō),為客戶設(shè)計(jì)APP或制定H5頁(yè)面的新功能等等。
公共關(guān)系課程設(shè)置
國(guó)外大學(xué)開(kāi)設(shè)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)校的核心課程基本集中下面幾個(gè)課程:
Case Studies in Public Relations 公共關(guān)系案例研討
Specialized Writing for Public Relations 公共關(guān)系文稿寫(xiě)作
Media analysis 媒體分析
Public Relations Research and Evaluation 公共關(guān)系研究和評(píng)估
Introduction to Strategic Public Relations 策略公共關(guān)系導(dǎo)論
Strategic Public Relations Management 策略公共關(guān)系管理
Creating Media for Public Relations 公共關(guān)系媒體制作
Seminar in Mass Communication Law 大眾傳播法研討
Critical Thinking and Crisis Management 批判思考和危機(jī)管理
Building a PR campaign 公共活動(dòng)建立
公共關(guān)系就業(yè)前景
在社交和其他數(shù)字媒體正在重新定義通信世界的當(dāng)下,幾乎每個(gè)行業(yè)的公司都需要協(xié)調(diào)和持續(xù)的公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)??蛻趔w驗(yàn),在線社區(qū)和社交網(wǎng)絡(luò)也創(chuàng)造了對(duì)公關(guān)專業(yè)人員的需求,當(dāng)然這也需要公關(guān)人才不斷掌握新技能。
對(duì)于公共關(guān)系行業(yè)而言,當(dāng)今最大的挑戰(zhàn)是缺乏新人才。根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù),公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量正在不斷增加,甚至超過(guò)了記者人數(shù)。而根據(jù)美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),近年來(lái)公共關(guān)系支出大幅增加,預(yù)計(jì)未來(lái)五年將增加到81億美元。
(美國(guó)大學(xué)PR專業(yè)學(xué)生平均起薪)
公共關(guān)系是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),公共關(guān)系學(xué)位在任何經(jīng)濟(jì)周期中都將具有持續(xù)價(jià)值。不論是大型企業(yè),品牌公司,營(yíng)銷公司,話題性公司,還是藝人的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì),都是對(duì)于公關(guān)人才非常可觀的去處,也是絕對(duì)有挑戰(zhàn)的去處。
公關(guān)關(guān)系院校推薦
美國(guó)
MS IN PUBLIC RELATIONS
波士頓大學(xué)的為期三個(gè)學(xué)期的公共關(guān)系碩士項(xiàng)目中,學(xué)生將平衡學(xué)術(shù)與實(shí)際應(yīng)用,將接受全面的公關(guān)關(guān)系相關(guān)的培訓(xùn),以具備在這個(gè)快速變化的市場(chǎng)中取得成功的能力。在選擇專業(yè)領(lǐng)域之前,學(xué)生將了解當(dāng)代公共關(guān)系,人際交往的本質(zhì)以及媒體的作用。
學(xué)生將通過(guò)學(xué)習(xí)掌握能夠清晰簡(jiǎn)潔地寫(xiě)出面向不同受眾的公關(guān)文的技能,并且學(xué)校還將重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)管理技能。學(xué)生有機(jī)會(huì)通過(guò)選修課,以及在非營(yíng)利組織,大型公司或各種活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)增來(lái)提升自己的所得。
波士頓大學(xué)在公共關(guān)系領(lǐng)域擁有雄厚的師資力量,學(xué)校有機(jī)會(huì)與著名的公共關(guān)系專業(yè)人士和知名學(xué)者一起學(xué)習(xí),其中就包括獲得過(guò)美國(guó)公共關(guān)系學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出教育家的獎(jiǎng)獲者。學(xué)生能夠在充滿思想和創(chuàng)意的戰(zhàn)略環(huán)境中,接受挑戰(zhàn)和培養(yǎng)。
Master of Arts in Strategic Public Relations
南加州大學(xué)的戰(zhàn)略公共關(guān)系碩士項(xiàng)目是一個(gè)為期16至20個(gè)月的計(jì)劃,旨在培養(yǎng)學(xué)生成為公共關(guān)系和戰(zhàn)略溝通方面的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)校該項(xiàng)目的畢業(yè)生都能在世界500強(qiáng)公司,新興初創(chuàng)公司,咨詢公司,政府組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)找到一席之地。
南加大的這個(gè)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維,解決問(wèn)題和具體技能,意味著學(xué)生將通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓自己能夠使用溝通技巧和工具,代表任何品牌,組織,社會(huì)事業(yè),娛樂(lè)財(cái)產(chǎn),名人或候選人進(jìn)行宣傳。
學(xué)生將先在理論方面建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),然后,通過(guò)各種專業(yè)課程提升,課程側(cè)重于娛樂(lè),危機(jī)管理,體育管理和社交媒體等特定領(lǐng)域,有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)興趣,并追求最熱衷的行業(yè)。擁有3.5或更高GPA的學(xué)生還將有機(jī)會(huì)參加由Golin首席執(zhí)行官和公關(guān)研究教授Fred Cook領(lǐng)導(dǎo)的研討會(huì)。
Master's in Public Relations & Corporate Communications
緊跟市場(chǎng)的變化,喬治城大學(xué)的公共關(guān)系與企業(yè)傳播專業(yè)碩士項(xiàng)目一直會(huì)進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的變革。作為三次斬獲“年度公關(guān)教育計(jì)劃獎(jiǎng)”殊榮的學(xué)校,喬治城注重對(duì)于學(xué)生批判性思維和創(chuàng)造性技能的培養(yǎng)。
學(xué)校的課程緊跟行業(yè)潮流,學(xué)生將學(xué)習(xí)最新的公關(guān)趨勢(shì)和掌握數(shù)字工具的使用,以幫助學(xué)生在這個(gè)快節(jié)奏的領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。學(xué)生還將有機(jī)會(huì)與行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖交流,聽(tīng)他們將分享在各種專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生將在這里學(xué)習(xí)如何在戰(zhàn)略,數(shù)字和全球范圍內(nèi)進(jìn)行思考,從而發(fā)展自己的公關(guān)視角。喬治城大學(xué)憑借地處華盛頓的地理優(yōu)勢(shì),擁有廣泛的合作網(wǎng),學(xué)生將有機(jī)會(huì)參與到一些美國(guó)頂級(jí)的傳播組織的合作項(xiàng)目,同時(shí),通過(guò)實(shí)踐,獲得經(jīng)驗(yàn)并積累人脈。
MS in Public Relations and Corporate Communication
通過(guò)紐約大學(xué)的這個(gè)項(xiàng)目及其創(chuàng)新課程,學(xué)生將能夠成為足以滿足日益增長(zhǎng)的公關(guān)需求的高素質(zhì)人才。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí),能夠精通行業(yè)趨勢(shì),運(yùn)用新技術(shù)和溝通方法來(lái)制定并實(shí)施有效的公共關(guān)系計(jì)劃。
NYU的師資力量也非常強(qiáng)大,包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的高管,有影響力的行業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)家。學(xué)生可以從學(xué)習(xí)、實(shí)踐和與大佬的交流中受益。核心課程側(cè)重于書(shū)面交流和演講技巧,道德,法律,社交媒體策略,研究方法和監(jiān)管實(shí)踐。
除了有機(jī)會(huì)完成實(shí)習(xí)之外,學(xué)生還有機(jī)會(huì)制作實(shí)習(xí)項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,他們將獨(dú)立準(zhǔn)備,展示并可能啟動(dòng)詳細(xì)的計(jì)劃,以滿足行業(yè)組織的實(shí)際需求。為了滿足專業(yè)工作人士和全日制學(xué)生的需求,這個(gè)項(xiàng)目可選擇兩年的全日制學(xué)習(xí)或最多五年的兼職學(xué)習(xí)。
Public Relations
喬治華盛頓大學(xué)的公共關(guān)系課程,重點(diǎn)關(guān)注公共政策體系以及公關(guān)公司和公關(guān)運(yùn)營(yíng)在實(shí)踐中的作用。學(xué)校的政治管理研究生院在公關(guān)和政治領(lǐng)域都有行業(yè)先鋒的專家。此外,學(xué)校也非常注重為學(xué)生的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
這個(gè)項(xiàng)目包括6門(mén)課程,靈活的課程設(shè)置還可以讓工作的選擇選擇兼職學(xué)習(xí)。課程的重點(diǎn)領(lǐng)域包括:媒體與傳播理論,倫理與法律,新媒體戰(zhàn)略,評(píng)估傳播計(jì)劃,危機(jī)傳播,媒體關(guān)系和管理技能。
學(xué)校同樣具有地緣優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)閷W(xué)生在華盛頓地區(qū)提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。如果申請(qǐng)這個(gè)項(xiàng)目,需要在一篇250-500字的文書(shū)中,描述自己的學(xué)術(shù)目標(biāo),研究興趣和職業(yè)規(guī)劃,此外,還需要提供一份詳盡的履歷表。
Public Relations, M.A.
邁阿密大學(xué)提供的公共關(guān)系碩士課程研究和實(shí)踐的重點(diǎn)在于:企業(yè)傳播與公共關(guān)系、國(guó)際公共關(guān)系、公共關(guān)系管理、體育,宣傳和促銷活動(dòng),以及醫(yī)療保健戰(zhàn)略溝通等。學(xué)生將學(xué)習(xí)如何在國(guó)際市場(chǎng)上推廣客戶的業(yè)務(wù),形象或產(chǎn)品。
課程的設(shè)置反映了研究,新技術(shù)以及所有媒介與公共和私營(yíng)部門(mén)公共關(guān)系之間的重要性。學(xué)生將有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)計(jì)劃在專業(yè)環(huán)境中工作,從而能夠在實(shí)踐中,獨(dú)立創(chuàng)建和執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)。
核心課程包括:傳播理論、傳播研究方法、公共關(guān)系基礎(chǔ)和公共關(guān)系寫(xiě)作等??蛇x的方向包括:公共關(guān)系設(shè)計(jì)、危機(jī)溝通與管理、媒體關(guān)系、公共關(guān)系管理案例、非營(yíng)利和公共信息活動(dòng)、企業(yè)傳播與公共關(guān)系,以及國(guó)際公共關(guān)系等。
愛(ài)默生學(xué)院
PUBLIC RELATIONS (MA)
長(zhǎng)久以來(lái),愛(ài)默生學(xué)院以其擁有專業(yè)領(lǐng)先地位而享有口碑,是美國(guó)唯一一所專致于信息交流和人文科學(xué)背景的綜合性學(xué)院,提供被新英格蘭院校協(xié)會(huì)所認(rèn)可的傳媒學(xué)相關(guān)位項(xiàng)目。學(xué)生可以選擇全日制或兼職課程,學(xué)制有1-3年。
學(xué)生將通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠制定危機(jī)溝通計(jì)劃,進(jìn)行演講撰寫(xiě),學(xué)習(xí)公共外交,為活動(dòng)制定推廣計(jì)劃,成為使用社交媒體創(chuàng)建品牌策略的專家,還能將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念應(yīng)用于網(wǎng)站,應(yīng)用程序,在線內(nèi)容,視頻和移動(dòng)通信等媒介。
憑借學(xué)校在相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)可度,學(xué)生可以在洛杉磯,華盛頓特區(qū),羅薩里托和巴塞羅那等城市參與實(shí)踐項(xiàng)目,感受沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過(guò)獲得的寶貴的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),學(xué)生將具備更好的業(yè)務(wù)能力,和成為領(lǐng)導(dǎo)者所需的技能和戰(zhàn)略洞察力。
英國(guó)
Corporate Communications, Marketing and Public Relations MA
該課程設(shè)在利茲商學(xué)院下屬,條件會(huì)比較嚴(yán)格,比較看重學(xué)校背景。專注于利益相關(guān)者的管理,全球營(yíng)銷,品牌管理,聲譽(yù)管理,媒體關(guān)系和社交媒體。
該專業(yè)必修課有一部分是市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的,主要有:企業(yè)傳播和聲譽(yù)管理,企業(yè)傳播戰(zhàn)略,企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展,營(yíng)銷策略,全球營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研等。可選修的模塊有創(chuàng)意公共關(guān)系,內(nèi)部溝通,變革管理和數(shù)字互動(dòng)營(yíng)銷等。
基本要求:
985/211大學(xué)均分75以上,雙非背景均分80以上;雅思總分不低于6.5,單項(xiàng)不低于6.0。
Media and Public Relations MA
紐卡的這個(gè)專業(yè)課程將公共關(guān)系實(shí)踐與媒體理論分析相結(jié)合,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)團(tuán)隊(duì),包括英國(guó)特許公共關(guān)系協(xié)會(huì)(CIPR)前任主席,頂級(jí)公關(guān)咨詢公司的CEO和公關(guān)專業(yè)教科書(shū)的作者等等。
核心課程包括:媒體分析,媒體文化和社會(huì)研究,戰(zhàn)略與管理,公共關(guān)系的理論方法和媒體與公共關(guān)系等??蛇x修的課程有媒體與法律,多媒體新聞學(xué)原理與實(shí)踐和數(shù)字文化傳播等。
基本要求:
有媒體/廣播/紙質(zhì)新聞工作經(jīng)驗(yàn)者會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力;985/211大學(xué)均分75以上,雙非背景均分80以上;雅思總分不低于6.5,單項(xiàng)不低于6.0。
Media and Public Relations MA
萊斯特的這個(gè)專業(yè)通過(guò)考察公共關(guān)系部門(mén)的結(jié)構(gòu)和洞察行業(yè)的運(yùn)作方式,提供對(duì)公共關(guān)系原理和實(shí)踐的全面理解。課程涵蓋了世界各地公共關(guān)系的歷史和發(fā)展,為分析這一迅速變化的職業(yè)提供了理論框架。
萊斯特大學(xué)是英國(guó)公共關(guān)系和傳播協(xié)會(huì)(PRCA)的合作伙伴,這意味著學(xué)生將享受到許多優(yōu)勢(shì),包括PRCA的免費(fèi)會(huì)員資格,無(wú)限制免費(fèi)使用PRCA在線培訓(xùn)課程,并獲得一系列的工作實(shí)習(xí)和就業(yè)安排。
基本要求:
相關(guān)專業(yè)背景;網(wǎng)大排名前200大學(xué)的均分75以上,網(wǎng)大排名非前200的均分80以上;雅思總分不低于6.5
International Public Relations and Global Communications Management (MA)
卡迪夫大學(xué)的傳媒類專業(yè)位于歐洲頂尖行列。這門(mén)課程提供了實(shí)踐,理論和高級(jí)學(xué)術(shù)研究的結(jié)合。學(xué)生能夠練就在國(guó)際上進(jìn)行公共關(guān)系所需的技能和技巧。
卡迪夫的這個(gè)專業(yè)同樣獲得了CIPR的全面認(rèn)證,還是PRCA10所合作大學(xué)之一??ǖ戏虻倪@個(gè)專業(yè)每年都有許多歐盟留學(xué)生和國(guó)際留學(xué)生選擇。是一個(gè)兼顧理論和實(shí)踐的課程。
基本要求:均分75以上,雅思總分不低于6.5
威敏斯特大學(xué)
PUBLIC RELATIONS MA
威敏的這個(gè)專業(yè)也由CIPR和PRCA認(rèn)證。學(xué)生需要策劃舉辦活動(dòng),向客戶推銷,舉辦新聞發(fā)布會(huì),制作視頻和創(chuàng)建博客,以及撰寫(xiě)研究報(bào)告和論文。還將探索影響行業(yè)的問(wèn)題,如職業(yè)道德和數(shù)字媒體的影響。
核心課程包括:宣傳和影響,公共關(guān)系理論,溝通計(jì)劃與管理和社會(huì)公共關(guān)系等??蛇x修的內(nèi)容有:廣告戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌與營(yíng)銷傳播,以及企業(yè)傳播和聲譽(yù)管理等。
基本要求:
211/985大學(xué)均分75以上,雙非院校的均分80以上;有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力;雅思總分不低于7.0,單項(xiàng)不低于6.5
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