英國(guó)大學(xué)被責(zé)令退5000英鎊學(xué)費(fèi)給留學(xué)生！

此前，#30萬(wàn)網(wǎng)上留學(xué)值不值#這個(gè)話題引起了大家廣泛的討論，在郎永淳對(duì)話洪晃的節(jié)目上，身為初代留學(xué)生的洪晃認(rèn)為這些都是暫時(shí)的困難，而郎永淳認(rèn)為，能學(xué)到東西，那么都是值得的。

確實(shí)，留學(xué)受到了疫情的影響，有不少學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)課影響到了課程的質(zhì)量，這令學(xué)生對(duì)網(wǎng)課充滿抵觸情緒。

據(jù)BBC報(bào)道，日前英國(guó)一所大學(xué)被責(zé)令支付5000英鎊給一名留學(xué)生以補(bǔ)償其因疫情造成的教學(xué)損失。

這一賠償是因?yàn)樵搶W(xué)生在最后一年的學(xué)習(xí)中經(jīng)歷“嚴(yán)重的失望和不便”，教學(xué)“沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的價(jià)值”。

本次事件中的當(dāng)事者是一名國(guó)際醫(yī)學(xué)生，據(jù)了解該學(xué)生一年的學(xué)費(fèi)為38000英鎊。疫情的影響導(dǎo)致大學(xué)暫停了臨床實(shí)習(xí)，但對(duì)于醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐機(jī)會(huì)至關(guān)重要。

OIA的結(jié)論是，盡管學(xué)校已經(jīng)采取了若干措施確保學(xué)生在學(xué)業(yè)上與以往保持一致，但校方的確無(wú)法完成其此前承諾的實(shí)驗(yàn)室實(shí)操課程部分。

英國(guó)獨(dú)立審裁辦公室(OIA)公布了學(xué)生們就疫情對(duì)他們學(xué)業(yè)的影響提出的一些投訴。其中包括對(duì)學(xué)習(xí)中斷、住宿的費(fèi)用以及課程中缺少實(shí)用元素。

OIA是一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，根據(jù)2004年《高等教育法》，OIA專門負(fù)責(zé)審查學(xué)生們對(duì)英格蘭和威爾士大學(xué)以及其他高等教育機(jī)構(gòu)的投訴。所有學(xué)生投訴均免費(fèi)受理。

OIA補(bǔ)充說(shuō)，該學(xué)生支付了臨床課程學(xué)費(fèi)、簽證費(fèi)用以及在海外生活和學(xué)習(xí)的費(fèi)用，但大學(xué)無(wú)法給出讓學(xué)生支付臨床學(xué)費(fèi)的合理理由。

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去年，OIA收到了2604宗投訴，其中500宗與冠狀病毒的影響有關(guān)。

該名大學(xué)生不是唯一一個(gè)投訴大學(xué)獲得勝利的學(xué)生。OIA官網(wǎng)信息，一名護(hù)理專業(yè)學(xué)生拿到1500英鎊補(bǔ)償。

因?yàn)榇髮W(xué)取消了實(shí)驗(yàn)室研究課程，這本該是碩士學(xué)位課程的一部分，而課程被調(diào)整為在線教學(xué)，這使得畢業(yè)生在找工作時(shí)處于不利地位。

根據(jù)官網(wǎng)信息，還有一名本科留學(xué)生拿到1000英鎊補(bǔ)償。該學(xué)生是本科第二年，支付了13500英鎊學(xué)費(fèi)，但受到疫情影響，大學(xué)取消了部分課程，致使這名學(xué)生失去了展示自己實(shí)踐作品和研究的機(jī)會(huì)。

不過(guò)，并非所有的投訴都能得到OIA的支持。比如以下幾個(gè)學(xué)生發(fā)起的投訴，都是僅以“封鎖導(dǎo)致課程改線上”為由要求大學(xué)退費(fèi)，這些投訴并沒(méi)有被OIA受理。

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那么，留學(xué)生怎么申請(qǐng)退費(fèi)呢？退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？

其實(shí)根據(jù)英政府的指示，學(xué)生如果覺(jué)得對(duì)教學(xué)質(zhì)量不滿意，首先應(yīng)向大學(xué)投訴。如果向大學(xué)投訴無(wú)果，則應(yīng)該去找獨(dú)立審查機(jī)構(gòu) (OIA)。

OIA表示，在審查新冠疫情相關(guān)學(xué)生投訴時(shí)，需要考慮的相關(guān)因素包括：

英國(guó)大學(xué)的行為是否合理，對(duì)待學(xué)生是否公平；

英國(guó)大學(xué)做了什么，以盡量減少學(xué)生受到的影響；

英國(guó)大學(xué)的承諾，以及學(xué)生可以合理期望的線下學(xué)習(xí)時(shí)間及其他學(xué)習(xí)計(jì)劃；

英國(guó)大學(xué)保證課程質(zhì)量，且讓學(xué)生能夠?qū)嶋H應(yīng)用其學(xué)習(xí)成果；

英國(guó)大學(xué)提供了什么，是否符合承諾和學(xué)生的合理期望，是否與通常的安排大致相同；

在課程減少的情況下，對(duì)學(xué)生的影響是什么？英國(guó)大學(xué)是否考慮了這些后果。