美國國務(wù)院日前宣布,自6月12日起,由于電腦系統(tǒng)發(fā)生故障,其海外簽證及護照系統(tǒng)不得不暫時關(guān)閉。
據(jù)悉,這一故障導致美國在全球各地的大使館及領(lǐng)事館無法列印簽證、一般護照以及其他旅行證件。美國國務(wù)院表示,此次技術(shù)問題并不是針對任何特定的國家、公民證件或簽證類別,預(yù)計5月16日以后的海外護照申請受理將受到影響,同時,美國使館無法打印于2015年6月8日之后獲批的移民和非移民簽證。此外,美國使館也無法審批于2015年6月9日之后(含6月9日)遞交的在線DS160申請表。
這是繼去年7月以來,美國的簽證護照系統(tǒng)再度發(fā)生類似問題。但聲明稱,這兩次故障雖然造成的后果相似,但這兩起事件并無聯(lián)系。
另據(jù)澎湃新聞報道,這一故障對美國國內(nèi)公民護照的發(fā)行并無影響,因為這一故障僅使得數(shù)據(jù)庫無法接收國外簽證處申請人的個人信息。
此外,在海外的美國公民如果有緊急出行的需求,仍可以獲簽發(fā)緊急護照。對于非美國公民,美國方面將考慮幫助那些具有緊急人道主義目的的非移民簽證。
6月16日,美國使館簽證處官方網(wǎng)站最新發(fā)布內(nèi)容如下:

美國駐中國大使館簽證處官網(wǎng)發(fā)送給需要改簽的學生的郵件如下:

官方微博如下:

據(jù)路透社報道,美國國務(wù)院并未直接回應(yīng)出了什么問題,也沒有提及是否是黑客所為,僅表示,他們正在緊急處理問題,并期望系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運作。