早在準備動身來英國之前，就從有過英國求學或工作經歷的朋友們那里，大致了解了英國的醫(yī)療制度，對其“看病難”狀況心懷恐懼。過來安定后，更是謹小慎微，未雨綢繆，避免與傳說中的GP(General Practitioner)打交道?？墒侨耸澄骞入s糧，行走在四季交替、人事喧囂的世間，難免會偶爾出點小問題，不得不面對避之不及的GP。
與其他將在英國停留6個月以上的人員一樣，到達英國后，我們也是盡快在規(guī)定的時間內到相關部門登記注冊，其中之一就是到附近所屬的medical centre，就是傳說中的"GP"，注冊登記信息?？梢跃W上或現(xiàn)場領取表格，完成個人信息的提交。一兩周后會收到一封信，里面是以后看病需要的NHS卡(英國人傾向郵寄信件的方式，進行各項事宜的溝通，小到日常生活的各種通知，大到申請學校，工作之類的通知，及時查看信箱是十分必要的)。其實在GP看病，報姓名，出生年月就行，此NHS卡基本上不必出示。
通過與GP的幾次接觸，深刻地體會到在英國“看病難”。
“一難”：預約難。我們知道在國內看病，去醫(yī)院掛號拿到號就能保證當天看病。難在一定要去的早，排隊，不然當天掛不到號，就只能作罷了。在英國看病，先要聯(lián)系GP，GP要提前預約，一般少則兩三天，長的時候要等一個星期。習慣了在國內掛了號當天就能看病模式的我們，必然是耐不住性子，這樣長時間的等待。后來經過前輩指點，要想預約到早點的時間就診，早上八點GP剛上班，就打電話，選人工服務，把病情說的略微嚴重一些，這樣才有可能被安排在當天就診。
“二難”:溝通難。描述病情癥狀是見了醫(yī)生首要的任務。在國內普通話相通，給醫(yī)生描述一下，馬上就了解了你的情況。在英語國家，平時用的較多的都是些生活相關的用語，醫(yī)療的專業(yè)用語未必就很清楚了。所以為了準確的描述癥狀，每次去GP就診之前，務必要提前做足功課，把癥狀及用藥情況的關鍵詞提前查好，這樣才可以提高醫(yī)患之間溝通的流暢性及有效性。
“三難”：診斷難。國內的醫(yī)生每天閱人無數(shù)，病人簡單幾句描述癥狀，就在他們的掌握中了。在英國，你可能說的很清楚了，可是醫(yī)生并不覺得你有什么問題，或者覺得不是什么問題，建議回家休息，繼續(xù)觀察。尤其是感冒發(fā)燒之類的，在醫(yī)生眼里這些基本是不用去看的，會告訴你病毒性的，吃藥沒有效果，過一兩周就自行好了。如果真的難受，可以去藥店買些藥緩解癥狀。
“四難”：買藥難。去了藥店描述了癥狀，一般推薦的藥，看了說明大多數(shù)都是“relief”的效果，很少看到“cure”之類的字眼的。想起了國內流傳的“西醫(yī)治標不治本”的說法?？赡芩麄兏嘈湃梭w自身的免疫能力，吃藥只是輔助緩解癥狀，不會太難受而已。其實很多國人在這邊都是靠親戚朋友從國內郵寄或捎帶藥品，解決問題的。
“五難”：越級難。在國內，你要是情況緊急，可以去急診，頂多排排隊，但馬上就能看了。在英國，千萬不要誤讀“急診”的定義。只有“possibilities of losing limbs or life”的情況，才可以去急診的。發(fā)的宣傳冊子中也給定了藥店，GP,急診的疾病處理范圍。一般小病去藥店，癥狀持續(xù)去GP，危及生命去急診。著急去了急診，也未必予以處理。你可能“一怒之下”，決定換個醫(yī)院或找私立醫(yī)院就診。先別著急折騰，還是回到GP，只有你的GP寫了推薦，才可以轉到別的地方或醫(yī)院去就診，不然別的地方是不會接受你的就診要求。后來我自己琢磨，這樣的規(guī)定可能是為了信息統(tǒng)一管理。因為不論是本土還是外來人口，都是先在GP登記的基本醫(yī)療相關信息，到別的地方就診，GP將關于個人的醫(yī)療信息會相應的提供給對方。
通過以上的對比，可能立即覺得在國內所謂的“看病難”，都不是什么大問題了。國內就是看病人多，排隊，花錢多。英國雖然免費醫(yī)療，但耗時久，效果未必理想。不過英國本土的人們顯然已經習慣了。某天在公園里看到一個十歲左右的孩子玩耍時，不慎摔傷了膝蓋，流了很多血，家長很淡定的遞過一片衛(wèi)生紙，讓孩子捂著，紙很快就被血浸透了。我實在看不下去，就告訴他們可以帶孩子去旁邊游樂場里面的first aid，家長這才不緊不慢的帶孩子過去了。要是在國內，很多家長早擔心的帶孩子去醫(yī)院急診了，而且也會很快得到治療，打針包扎之類的。
政府的醫(yī)療理念不一樣，國民的適應性也會相應的不一樣。所處的環(huán)境決定了應對模式。所以中英醫(yī)療體系各有優(yōu)缺點，不能一概而論，妄自評判孰優(yōu)孰劣。最大程度地去保障國民的利益才是最重要的。
