國內(nèi)小伙伴去了英國,醫(yī)療是個比較重要的問題,跟國內(nèi)系統(tǒng)不一樣,但是以防萬一,還是馬起來仔細(xì)研究一下吧。
NHS(National Health Services 英國免費國民醫(yī)療體系)一直被小伙伴們吐槽排隊慢、效率低,還總是讓人回家多喝熱水,如此高冷不善解人意,簡直就是“直男癌”嘛!今年4月6日新政策出來之后,留學(xué)生還要每年多交150鎊的醫(yī)療附加費(非留學(xué)生每年200鎊),簡直是讓人愛不起來。
英國人對NHS的服務(wù)狀況其實也是很無奈,因為排隊的人太多,醫(yī)療部門也感覺壓力山大,想出了各種奇葩的解決方法。比如部分肯特(Kent)的病人被醫(yī)生建議到法國去接受治療,估計病人們聽到這個消息內(nèi)心都是崩潰的,沒病也被嚇出病了。
小編真誠地希望所有的小伙伴都身體健康,但是如果有小伙伴在英國生病了,只吐槽估計也是沒什么用的。今天,小編誠意滿滿地為大家獻(xiàn)上一份NHS初級指南,希望能給大家一些幫助。
來英之后先注冊
小編建議每位長期居留英國的小伙伴來英之后最好盡快去注冊自己社區(qū)的GP(General Practitioner,全科醫(yī)生),GP有點類似于國內(nèi)的社區(qū)門診。注冊了GP就是注冊NHS啦,以后就可以享受NHS的服務(wù)了。
不同GP是有單獨負(fù)責(zé)的郵編區(qū)域的,所以注冊之前要先查詢負(fù)責(zé)自己社區(qū)的GP的地址。查詢很便捷,在NHS的官網(wǎng)輸入自己住所的郵編就可以查到。
鏈接戳這里http://www.nhs.uk/Service-Search/GP/LocationSearch/4
注冊的流程也非常簡單,只要帶上簽證和地址證明(任何水電氣賬單,銀行賬單,學(xué)校出具的證明信或警察局注冊表等都可以),到GP的reception拿一張注冊表格填好就可以。有的GP會要求你填寫疾病史或者做一個簡單的體檢,但是據(jù)小編了解,大多數(shù)GP都不需要。
注冊成功后,GP會給你一個NHS號碼,之前還會通過郵寄的方式給大家發(fā)一個NHS的注冊卡片,不過現(xiàn)在已經(jīng)取消這個服務(wù)了。大家只要保證個人信息沒有錯誤,確認(rèn)完成注冊就好了,也可以去GP的reception報自己的名字和生日查詢是否已經(jīng)完成注冊。
小編建議大家記好自己GP的預(yù)約電話記,這樣生病了也可以盡快預(yù)約。還要注意的是,由于每一個GP只負(fù)責(zé)相當(dāng)小的一個范圍,所以如果搬了家,就需要重新注冊GP。
常見?。侯A(yù)約需謹(jǐn)慎,約前請三思
對于常見病,小編建議大家自己常備一些藥,比如發(fā)燒、感冒、頭痛、過敏、止痛、口腔潰瘍、腹瀉和便秘、消化不良、暈車藥等等等,從中國帶過來或者是在英國買一些都可以。因為一般這樣的病GP都會建議你在家休息,或建議你買一些非處方藥,再觀察幾天,這樣還不如自己解決。一般的藥在Boots和Superdrug都可以買到,也可以咨詢藥店的工作人員。
如果病情嚴(yán)重或者幾天內(nèi)沒有緩解,那就要預(yù)約GP了,一般的疾病去看GP需要提前幾天預(yù)約。預(yù)約可以通過電話、GP的前臺,有的還提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。預(yù)約的時候報自己的生日和姓名就可以了,小編建議大家打電話預(yù)約,因為一般正常預(yù)約都不會排在當(dāng)天,而是排在一個waiting list上,運氣好的兩三天就能排到,遇到某種疾病高發(fā)期,可能需要排隊一到兩周。預(yù)約的時候要記得提前查一下病情的單詞。
如果是病情比較嚴(yán)重,需要當(dāng)天檢查吃藥的,可以在早上8點之前跟當(dāng)?shù)氐腉P診所聯(lián)系,要求預(yù)約到當(dāng)天的Urgent Appointment,如果在當(dāng)天因病情過于嚴(yán)重?zé)o法前往診所,還可以要求GP出診。
看病當(dāng)天,最好提前10分鐘左右到達(dá)診所,告訴reception你有預(yù)約,然后在大廳等候。一般GP的預(yù)約都不少,所以一旦遲到,醫(yī)生就會開始接待下一位病人,讓你重新預(yù)約,開始新一輪等待。還要注意的是,醫(yī)生只會給你處理你預(yù)約時提到的病情,超出范圍的病情也會讓你再次預(yù)約。
GP看診的時候也會詢問你的病情、過往病史等情況,所以大家需要提前查好單詞,以便和GP有效溝通。所謂“人生如戲,全憑演技”,大家在去看GP的時候可以稍微夸張一點兒,這樣醫(yī)生對你的病情也會稍微重視一些,不會簡單粗暴地讓你回家休息。
當(dāng)然,這對要面子的boys和girls就稍微困難了點兒…檢查之后,GP會提供一些醫(yī)療的建議,如果GP認(rèn)為你需要服藥就會開具處方簽(Prescription),憑借處方可以去醫(yī)療連鎖購買處方藥。
英國的處方藥收費在每個地方都有所差別,比如蘇格蘭、威爾士北和愛爾蘭地區(qū)的NHS病人在購買處方藥全是免費的,而英格蘭地區(qū)如果是16歲以下兒童可以免費買藥,一般成年人需要付費。從2015年4月1日起,英格蘭的處方藥收費從之前的8.05英鎊一份漲到8.20英鎊一份,而且這個價格在未來的時間里還會有所變動(這真的不是愚人節(jié)玩笑)。
急診:冷靜最重要
如果實在是著急,大家可以去無須預(yù)約的NHS的Walk in Centre。去之前建議大家撥打醫(yī)療資訊熱線111獲得幫助,這個號碼24小時都有人接聽。
你可以向工作人員咨詢是否可以直接過去,因為如果你的病情被醫(yī)生判定為沒有任何緊急的性質(zhì),很可能會在你排了一兩個小時的隊之后,被Walk in Centre的工作人員告知,無法接納你的看病請求,讓你再去預(yù)約自己的GP…
如果大家遇到特別嚴(yán)重的受傷或危及生命的突發(fā)疾病,不要猶豫,直接到附近的A&E急診部門(Accident and Emergency Department)就診,如果急需救護(hù)車可以撥打999。
小編的第一條建議是,遇到緊急情況,大家一定要試著保持冷靜,別亂了陣腳。冷靜下來和工作人家進(jìn)行有效溝通是最重要的。如果有需要的話可以找附近的鄰居朋友甚至是保安幫忙。
第二條建議是準(zhǔn)確說明病人的癥狀。不需要太多的描述,只要大家能把關(guān)鍵的詞說出來就足夠了,比如bleed(流血)、heatstroke(中暑)、fever(發(fā)燒)、faint(暈倒)、accident(車禍)等等。
此外,如果叫了救護(hù)車,還要能夠準(zhǔn)確說出自己的位置。這個尤其重要,因為救護(hù)車會根據(jù)你說告知的地址出發(fā),如果地址告訴得很含糊或者是錯了,可能會影響到救援的最佳時機(jī)。
關(guān)于醫(yī)院 Hospital
大家可能覺得奇怪,小編一直沒提到醫(yī)院。不是小編忘了,而是NHS不建議大家去醫(yī)院啊!
醫(yī)院的工作人員主要是為A&E急診部門服務(wù)。所以小編建議,只有在遇到以下三種情況的時候去醫(yī)院。
節(jié)假日等非工作時間的時候需要看急診。夜間、周末等GP不開門的時候,如果大家需要看急診,就撥打111咨詢,然后按照指示去醫(yī)院。
遇到危及生命的突發(fā)病癥的時候
遇到GP處理能力范圍外的疾病,GP會給你開一個證明信,憑借證明信到公立或私立醫(yī)院看病。
NHS除了看病之外,還可以給大家打疫苗,比如感冒疫苗、破傷風(fēng)疫苗、狂犬病疫苗和宮頸癌疫苗等。這些疫苗都不是必須的,但是小伙伴們?nèi)绻行枰脑捒梢匀ヂ?lián)系GP,咨詢具體的方法和價格。
NHS雖然收費不高,但無奈的是等待時間長、部門多,而且現(xiàn)在工作人員數(shù)量不夠,NHS一直在要求英國內(nèi)政部門允許更多的海外醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入英國。
在英國看病,真是想說愛你不容易啊。