2020教育行業(yè)專訪之留學(xué)行業(yè)現(xiàn)狀及走勢分析

2020年是極不平凡的一年，國內(nèi)外的各行各業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與考驗，教育行業(yè)的形勢非常嚴(yán)峻，而處于教育行業(yè)金字塔尖的留學(xué)行業(yè)更是首當(dāng)其沖受到疫情和國際環(huán)境的沖擊。在這樣一個特殊的時代背景下，記者帶著眾多大家所關(guān)心的問題采訪了51offer的CEO王影先生，以下為采訪實錄，讓我們來聽一聽王影先生就當(dāng)下留學(xué)行業(yè)的危機與契機是如何分析的。

采訪實錄：

記者：王總您好，非常感謝您接受我們這次的專訪，也非常榮幸能請到您來就留學(xué)行業(yè)現(xiàn)狀與走勢為大家?guī)砟鷱膶I(yè)角度方面的分析。王總，我們發(fā)現(xiàn)51offer創(chuàng)辦于2003年，這個時間讓我想起了SARS那一年，這只是一個時間上的偶然巧合？還是有著一個我們目前還不了解的品牌故事？

王影：2003年，是SARS發(fā)生的那一年，也是我出國留學(xué)的那一年，本質(zhì)上來說是個時間上的巧合。但是兩者之間也不無關(guān)聯(lián)，正是有過當(dāng)年對SARS的親身經(jīng)歷，才讓我對特殊時期下的社會與個人發(fā)展更有感悟。所以當(dāng)我現(xiàn)在在面對今年疫情的時候，也有更多的感觸，這種感觸讓我回想到我自己當(dāng)年出國時的狀態(tài)，就在那一年，在內(nèi)外因共同的推力下，我創(chuàng)立了51offer的前身——中英網(wǎng)。

其實，51offer初創(chuàng)團(tuán)隊2003年就進(jìn)入了留學(xué)市場，在留學(xué)行業(yè)業(yè)內(nèi)我們算是屬于比較老的一輩了。中國真正開放自費出國是在上世紀(jì)九十年代，當(dāng)我們從現(xiàn)在往前回看時，就會發(fā)現(xiàn)2003年其實是一個國內(nèi)出國人數(shù)快速增長的前期。我認(rèn)為這與互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不無關(guān)系，2000年代是互聯(lián)網(wǎng)在中國迅速打開的一個時代，互聯(lián)網(wǎng)使得國人有機會開始探索外部的世界，對海外國家的認(rèn)知從無到有到更多。有這樣的認(rèn)知之后，大家了解到相對于海外來說，中國在很多方面還是存在著非常大的差距。就我個人經(jīng)歷而言，SARS那一年首先讓我深刻感受到的是，中國的醫(yī)療水平與海外還相距甚遠(yuǎn)。其實不光是醫(yī)療方面，那時候的經(jīng)濟(jì)也是被一些國家遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。因為我是學(xué)金融的，所以對經(jīng)濟(jì)方面的感知是非常敏感的，后來有越來越多的孩子們出國去學(xué)習(xí)金融和經(jīng)濟(jì)學(xué)，我相信他們之中很多人也跟我一樣，是因為看到中國和國外在經(jīng)濟(jì)水平上的差距，所以想要去師夷長技以制夷。還有中國在當(dāng)時甚至是當(dāng)今的科技水平，跟國外也存在著諸多差距。正是因為互聯(lián)網(wǎng)帶來的我們對國外的認(rèn)知，加上國內(nèi)與國外在醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的差距，促使了當(dāng)時中國留學(xué)市場的快速增長。

我覺得那一年的感受在今天依然存在，在某些方面存在的中外差距并沒有消失，最近緊張的中美關(guān)系更是雪上加霜。美國一直用什么東西來鉗制我們？就是拿他們科技來鉗制我們。中國在科技領(lǐng)域，比如芯片技術(shù)等方面跟美國還是存在著一些差距。雖然這一次疫情我們國家舉國上下的應(yīng)對措施讓大家感受到中國體制的優(yōu)勢，也讓大家體驗到我們在醫(yī)療領(lǐng)域的巨大進(jìn)步，但實際上，我們現(xiàn)今在醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域，包括疫苗方面的技術(shù)水平依然還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上國外發(fā)達(dá)國家的。哪怕我們認(rèn)為中國現(xiàn)今已經(jīng)非常強大，我們造就出一些夯實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，我們已經(jīng)和二十年前迥然不同，我們已經(jīng)成為世界第二大國，第一大國還擔(dān)心我們能迅速超越它，但是我們必然要認(rèn)清和面對的是，我們在很多方面都還存在著巨大的差距。然而，正是因為這種差距依然存在，說明中國在未來的發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿薮?，也正是因為中國與英美等發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)有差距，帶給留學(xué)用戶源源不斷的動力，留學(xué)用戶只會與日俱增，留學(xué)市場將會不斷擴大。

說回2003年，由于我們當(dāng)時面臨過這樣特殊的局面，于是我給我自己、給我們公司樹立了一個我們自己的夢想——我們衷心希望更多的孩子能夠有機會出國去看看世界，然后再回來為中國的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。我們也一直秉承著這個價值觀在做51offer，也正是信守著的這個價值觀，驅(qū)使我們在留學(xué)行業(yè)繼續(xù)奮斗。所以你剛才提到的2003年SARS，與51offer的創(chuàng)立雖然只是個時間上的巧合，但是那次不平凡的經(jīng)歷也已成為51offer發(fā)展奠基石中舉足輕重的一塊。

記者：說起疫情，請王總談一談這次疫情是否對留學(xué)行業(yè)以及51offer產(chǎn)生重大影響？51offer是怎樣應(yīng)對這次疫情的？請您介紹下最新的情況。

王影：好的，其實對于留學(xué)行業(yè)來說，不光是受今年疫情的影響，還有中美兩國關(guān)系的影響，就是所謂的政治關(guān)系，政治局勢。大眾肯定認(rèn)知為這些事件會帶來很多不利影響，但在我看來，疫情與中美關(guān)系對于大眾情緒的影響是必然的，他們所產(chǎn)生的這種消極情緒會實際反映在留學(xué)用戶在短時間內(nèi)對于出國這件事情看法的改變。這種情緒在三四月份時是最顯著的，但是現(xiàn)在消極影響最明顯的時期已經(jīng)過去了。目前市場已經(jīng)完全回歸理性，并且在快速地恢復(fù)與增長。原因歸根結(jié)底來說就是，人的情緒是波動的，情緒來得快去得也快，因此情緒影響也只是暫時的，最后我們終究要回歸理性。

所以我們應(yīng)當(dāng)從理性層面去分析留學(xué)市場。首先我們要認(rèn)清，留學(xué)市場快速增長到底是哪些因素導(dǎo)致的？這些促進(jìn)增長的因素到底有沒有變，在這些因素都沒有變化的情況下，它們所導(dǎo)致的結(jié)果也就不會有變化。那么在過去有哪些動力驅(qū)使留學(xué)這件事呢？第一，中外教育巨大的實力差距，在這次疫情形勢下這種差距并沒有縮小，反而讓我們更加深刻意識到我們跟國外在學(xué)術(shù)特別是基礎(chǔ)學(xué)術(shù)上的差距還是巨大的，所以這方面的原因沒有變化。第二，現(xiàn)在學(xué)生出國還有被動的壓力。比如，來自于就業(yè)的壓力。AI時代對于高等人才需求變多，而對非高等人才的需求可能會降低。除此之外，還有很現(xiàn)實的情況，那就是疫情下的就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，在此種就業(yè)環(huán)境的壓力下，今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，或是被公司裁員的員工，他們的出路在哪里？我認(rèn)為學(xué)習(xí)深造會是當(dāng)前艱難形勢下的最佳選擇之一，因此，今年出國留學(xué)的需求更加迫切，意向出國人群會變得更多。所以，就這方面的留學(xué)驅(qū)動力而言，將會只增不減。

另外，對于主流留學(xué)國家來說，大家可能最擔(dān)心的是美國，不僅出于對美國疫情形勢的擔(dān)憂，還出于對中美關(guān)系現(xiàn)狀的顧慮。但其實這兩種因素對于留學(xué)的影響并沒有我們想象的那么嚴(yán)重，首先，國際上留學(xué)目的國不光只有美國，還有英澳加新等英語留學(xué)國家，以及眾多擁有優(yōu)質(zhì)教育資源的歐亞國家。其次，我認(rèn)為政治局勢對于學(xué)術(shù)界的影響是微乎其微的，就拿前段時間大家所見證到的美國學(xué)術(shù)界的一項大事件來說，美國政府宣布在家上網(wǎng)課而不返回校園上課的國際學(xué)生將被遣返回國，但是斯坦福、哈佛等高校的態(tài)度大家有目共睹，多所高校聯(lián)合起訴反對政府的此番決議。所以通過這些事件我們認(rèn)識到政治局勢對于學(xué)術(shù)界的影響是偏弱的。

對于其他留學(xué)國家來說，今年的留學(xué)形勢對國際留學(xué)生其實是更有利的。這些國家現(xiàn)在正處于疫情防控的核心階段，疫情對他們的影響是巨大的。所以對于這些國家的政府來說，振興經(jīng)濟(jì)，保證就業(yè)是刻不容緩的。而現(xiàn)今百廢待興，進(jìn)出口貿(mào)易、旅游業(yè)等經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)在疫情之下倍受限制，所以教育行業(yè)，尤其是國際教育產(chǎn)業(yè)，此時作為GDP的重要組成部分之一，成為各國國家政策大力支持的對象。我們看到最近相繼出現(xiàn)的一些好消息：簽證釋放、英國大學(xué)包機、英國復(fù)航等等，都可以說明像英國政府等留學(xué)國家的政府在釋放各種利好政策吸引更多國際學(xué)生前去學(xué)習(xí)。

總的來說，出國留學(xué)的原驅(qū)動力并沒有因為疫情而減弱：一方面中外教育實力之間的差距沒有縮小，另一方面有更強的推動力將中國學(xué)生往外推，這兩方面因素共同說明留學(xué)依然有廣闊的市場。因此在我看來，今年疫情只是對留學(xué)用戶的情緒有短暫性的影響，但是一切終究會回歸理性回歸事實。而實際情況是，從六七月份開始，留學(xué)市場已經(jīng)全面爆發(fā)、恢復(fù)增長，所以我認(rèn)為我們對市場的認(rèn)知應(yīng)該來自于客觀，來自于現(xiàn)實，來自于數(shù)據(jù)，而不是來自于你我的情緒。

記者：51offer作為互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的創(chuàng)新者和引航者，您覺得疫情對51offer的影響與對其他傳統(tǒng)留學(xué)品牌的影響有什么不同？

王影：我覺得其實行業(yè)里面有非常多優(yōu)秀的公司，但是大家對于51offer區(qū)別于同行的認(rèn)知就是我們很有互聯(lián)網(wǎng)的屬性，這點我非常認(rèn)同，因為我們確實是留學(xué)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)改造的旗幟。從疫情出現(xiàn)之后，大家都在討論疫情讓什么人變好？答案是疫情讓互聯(lián)網(wǎng)的人變好了。今年很多公司財報大爆發(fā)，主要都是來自于游戲、語音、消費電子等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。而究其原因，我們不難想到這是因為疫情限制了大家的出行，所以很多事情開始甚至只能在線上進(jìn)行。我覺得今年疫情至少做了一件非常有意義的事，對于中國巨大的改刀是使得很多同胞對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知加深了非常多，對于在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行消費的認(rèn)知也加深了非常多，他們對于互聯(lián)網(wǎng)替代很多原來需要面對面做的事情已經(jīng)變得習(xí)慣與依賴，消費習(xí)慣也已經(jīng)被教育。

所以，在這樣的一個背景下，我認(rèn)為51offer在互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢會更加顯著。比如在獲客方面，我相信在這方面其他公司離我們還有很大差距。我們很擅長于利用社群、利用裂變、利用小程序等任何互聯(lián)網(wǎng)形式的工具來進(jìn)行傳播，感染更多的學(xué)生，吸引更多的家長，而這一點會疫情當(dāng)中甚至疫情之后變成我們的更大的優(yōu)勢。對于其他傳統(tǒng)線下留學(xué)品牌而言，由于受制于空間的限制，他們可能會受到很大的影響，當(dāng)然隨著疫情的好轉(zhuǎn)他們的情況也會逐漸好轉(zhuǎn)，但我們的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢已經(jīng)形成，而且此種優(yōu)勢會將同行與我們的差距越拉越遠(yuǎn)。

就留學(xué)行業(yè)而言，獲客之后，就涉及到流量轉(zhuǎn)化了，因為商業(yè)的本質(zhì)還是要有盈利，而轉(zhuǎn)化是將獲客流量變現(xiàn)的重要橋梁。在轉(zhuǎn)化這一層面，我們的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢也能夠得以充分發(fā)揮。因為現(xiàn)在用戶對于線上平臺有更強烈的信任感，且用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的購買意愿增強，愿意支付的價格金額的上限也在不斷拉大，這對于我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言是個不言而喻的機遇。

所以千言萬語一句話，我覺得疫情賦以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)對垂直行業(yè)結(jié)合的公司一個不可占有優(yōu)勢。疫情已經(jīng)讓大家的習(xí)慣有所改變，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢已經(jīng)是不可逆的。因此我還是非常有信心，我們會在未來的競爭格局中占有更優(yōu)勢的地位。

記者：您認(rèn)為疫情對國際留學(xué)市場會產(chǎn)生哪些變化？

王影：我覺得整體可以分為兩塊來分析，一個是整體層面，行業(yè)內(nèi)的整體增速基本全部恢復(fù)，從六七月份開始數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸恢復(fù)正常，而且我還挺期待下半年的快速增長。而從具體的細(xì)分上來說，我認(rèn)為可能會有兩個變化。第一個是，某些國別可能會有陣痛，比如美國，這是就現(xiàn)實情況來看無法避免的。雖然政治關(guān)系對于學(xué)術(shù)界影響較弱，但某些國別在這件事情上的發(fā)酵程度可能會比較大，所以對于美國來說可能會有兩三年的震蕩。而像英國、日本等這些國家的留學(xué)市場將會是擴大的，英國是因為美國留學(xué)用戶的轉(zhuǎn)移，使得英國留學(xué)群體的增長速度非?？臁Ｎ蚁嘈沤衲昝髂晟踔梁竽暧魧W(xué)的競爭會非常激烈，今年也可能會成為過去二十年到現(xiàn)在甚至到未來一段時期內(nèi)，英國學(xué)校申請難度最大的一年。留學(xué)主流國家除了英美澳加新等英語母語國家，還有歐亞的一些主要國家，一部分人選擇前者精英留學(xué)，一部分人選擇后者性價比留學(xué)，這兩種留學(xué)用戶群體對于留學(xué)行業(yè)來說都是重要的組成部分。日韓等國的留學(xué)市場也會增長主要是有兩方面的原因：一方面，日韓留學(xué)費用比英美要便宜很多，日本留學(xué)的學(xué)費可能只是英國學(xué)費的五分之一到四分之一，這不失為一種高性價比的選擇；另一方面，日韓就地理位置來說離中國更近，現(xiàn)在特殊時期下很多家長不希望孩子去太遠(yuǎn)的國家，去近距離的日韓可能會緩解一些家長的憂慮。這兩方面的原因使得像日韓國家這樣的性價比留學(xué)市場可能也會爆發(fā)。

所以對于國際留學(xué)市場而言，我認(rèn)為整體是快速恢復(fù)，并且快速增長的。但是對于局部來說，不同國別會受到不同影響。

另外，我還看到了一個潛力市場。當(dāng)前疫情形勢，加上最近國家會議中所頻繁提到的內(nèi)循環(huán)的概念，我認(rèn)為會為教育行業(yè)帶來一個快速增長的板塊——國外教育引進(jìn)到國內(nèi)，在國內(nèi)的公辦、民辦學(xué)校中產(chǎn)生國際項目。國際教育在一二線城市已經(jīng)發(fā)展了較長時間，形成了較成熟的體系，接下來在很多三四五線城市的學(xué)校里也將會產(chǎn)生很多國際項目，這將會是一陣春風(fēng)，對國際教育行業(yè)來說是一個非常好的機會。

總的來說，目前留學(xué)市場整體恢復(fù)并且繼續(xù)快速增長，在局部國別上是有改變的。同時國外教育引進(jìn)到國內(nèi)、與國內(nèi)的公辦學(xué)校和民辦學(xué)校進(jìn)行結(jié)合，將會是一個巨大的機遇，這會帶來非?？斓男碌脑鲩L點。

記者：可以看得出來您對未來的國際留學(xué)形勢還是持一個比較樂觀的態(tài)度，就此您還有什么想要補充的嗎？

王影：我覺得還是我剛才那句話，不要基于情緒去判斷留學(xué)形勢與留學(xué)市場，情緒終究會散去，終究要回歸理性，應(yīng)對基于數(shù)據(jù)與現(xiàn)實去分析。所以我認(rèn)為我們對于留學(xué)市場依然有這么多信心的原因，就是來自我剛才為大家分析的那幾點：為什么這個行業(yè)會出現(xiàn)，這個行業(yè)過去具備的幾個因素有沒有變化，如果有的因素沒變化，有的因素比過去更強烈，我們的信心就能增長。對于未來的預(yù)判，不能是憑感覺，而是要探究它的成因有沒有變。因果關(guān)系中有因有果，如果因沒變，而且因變得更強，那果一定是好的。

記者：在疫情形勢下，您對留學(xué)用戶有什么建議嗎？

王影：對留學(xué)用戶的建議，我覺得就一句話，爭取今年難得的洼地去搶本來你可能去不了的學(xué)校。我建議我所有的學(xué)生一定要用好這今年明年的窗口，那些還在猶豫還在因為情緒而干擾的人，他們的退出會幫你剔除掉一些非常優(yōu)秀的競爭者，而你必須利用好這個千載難逢的機會。一方面，我相信疫情不會很快的再次到來，我們也不期待這樣的情況再次發(fā)生，所以在這樣的一個情況下，今年這個洼地非常難得，一定要利用好這個機會，抓緊去申請到你能去的最好的學(xué)校，拿到好的offer趕緊出國上學(xué)。另一方面，疫情之下現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)還處于較混亂的恢復(fù)期，很多人面臨著失業(yè)，很多人還在無所事事停滯不前，而此時你應(yīng)該用這個時間趕緊去學(xué)習(xí)深造。大家要相信經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是呈周期性的，經(jīng)濟(jì)下行之后一定會迎來回升，當(dāng)處于經(jīng)濟(jì)洼地的時候，抓緊去學(xué)習(xí)提升自己，等經(jīng)濟(jì)回升到高地的時候正好你學(xué)完了，你就擁有更強的競爭力了。所以，我非常建議同學(xué)們利用好這個洼地，學(xué)習(xí)深造，自我提升。

記者：感謝王總您給大家?guī)淼囊恍┓浅Ｖ锌系慕ㄗh，今天的最后一個問題就是，你覺得這次疫情對于51offer來說是一個危機還是一個契機？、

王影：首先對于整個行業(yè)來說這是一次危機也是一個契機。留學(xué)行業(yè)跟很多其他行業(yè)一樣處于相同的境地，比如餐飲業(yè)內(nèi)，很多餐飲店在今年上半年倒閉，而當(dāng)我們現(xiàn)在可以放心安全地出去吃飯時，就剩下的那么幾家可以供我們選擇，那么在疫情之中存活下來的那些餐飲店收入肯定就是快速增長了。所以我覺得任何事件都可能既是危機，又是契機，就看你怎么看待這件事情，以及你有多快的行動力。所以我是很享受這個波動的，疫情我從來不期待，只是它既然來了，我們也只能享受它帶來的波動?；谖覄偛欧治?，我認(rèn)為留學(xué)依然有很大的市場，而且對于學(xué)生來說，今年也是個難得的機會。不瞞大家說，上半年行業(yè)內(nèi)肯定有洗牌，餐飲業(yè)是這樣，留學(xué)行業(yè)也是如此，有的企業(yè)沒有挺過來而退出，留下的就是更大的市場了。既然競爭對手變少了，我覺得這當(dāng)然是個契機了。所以總體來說，我認(rèn)為這次疫情既是危機又是契機，對于沒有挺過難關(guān)的企業(yè)來說無疑是次危機，而對于度過難關(guān)的企業(yè)與想進(jìn)入這個行業(yè)的人來說，就是一種契機。只要你覺得這個市場好，或者你認(rèn)可我今天說的話，我覺得應(yīng)該趕緊帶著錢帶著老婆孩子，該進(jìn)市了。

記者：再次感謝王總，從您的專業(yè)角度對當(dāng)前行業(yè)形勢及未來走勢為大家?guī)淼臋?quán)威分析與經(jīng)驗分享，通過這次對您的專訪，希望大家對教育行業(yè)尤其是留學(xué)行業(yè)的信心能夠重新樹立起來。疫情固然是場浩劫，然而在逆境中前行，在危機中尋找契機更為重要。由此可見，國際留學(xué)形勢依舊樂觀，未來留學(xué)市場的發(fā)展也非常值得我們期待。

*文章來源：鳳凰教育