情侶社交一直不被看好,基本邏輯是:用戶的互動對象單一,無法對用戶產(chǎn)生持續(xù)的反饋和激勵(lì),用戶黏性弱。小情侶們大多都一時(shí)興起安裝了情侶社交App,當(dāng)新鮮感退去,也逐漸將它們遺忘。
事實(shí)并不盡然。情侶社交的基本需求:溝通、記錄和互動。天下情侶千千萬萬,情侶間的互動形式也各有特色。若能找到和你“對味”的情侶用戶,自然能抓住他們的心?;趲追N情侶互動類型,我們一起來看看國內(nèi)外現(xiàn)有的幾種情侶社交App的設(shè)計(jì)特色和商業(yè)模式。
注重功能的理性派
對于一對各自schedule總是排滿滿的Cupple來說,一個(gè)注重功能性的情侶社交app能帶給他們有質(zhì)量的互動是最好的選擇。前身由YC支持的Pair收購了英國情侶社交Cupple,后更名為Couple的情侶社交應(yīng)用,最適用于這樣的情侶。
有別于國內(nèi)幾乎所有的情侶社交應(yīng)用都是少女粉,Couple的整體界面是簡潔的灰白。Couple以最直截了當(dāng)?shù)姆绞綕M足了三種最基本的情侶需求:溝通、記錄和互動。首先,是和其他社交軟件類似的文字、圖片和視頻等信息的分享溝通。其次,是基于情侶私密關(guān)系和共同回憶的備忘錄。Calendar以時(shí)間軸的方式記錄情侶之間的紀(jì)念日,各自的生日,以及事先計(jì)劃好的約會時(shí)間。List以事件或事物的方式記錄一些希望雙方記得的小貼士、小提醒。也許看了前面兩種功能你會覺得這就是要一款具有備忘錄功能的聊天工具。但即使是最理性的情侶也需要甜蜜互動。因此,Couple中“指吻”、“協(xié)作涂鴉”等功能的設(shè)計(jì),就用來滿足情侶之間親密的小互動。
以Couple為代表的這類情侶App打造的就是純私密的二人空間,滿足基本的溝通和記錄的功能,配以簡單的互動。這正好就是用戶互動單一,缺乏反饋和持續(xù)激勵(lì)的類型。但Couple在全球卻擁有一定規(guī)模的用戶,用戶黏性也不低。因?yàn)樗赡苷脻M足了那一類注重功能性又怕麻煩的“理性派”情侶們。
熱衷社交秀恩愛的膩歪派
對于熱衷于吃吃吃,玩玩玩和買買買的teenager love型的情侶,一款能夠集溝通、交流、互動、購物、社交和秀恩愛為一體的情侶社交App可能是最好的選擇。
國內(nèi)大多的情侶社交app走的就是這種路線。從應(yīng)用的命名把愛掛在嘴邊,如“小恩愛”、“微愛”到設(shè)計(jì)界面把粉色當(dāng)成主色調(diào)就能看出。首先,情侶社交基本的溝通、交流和互動功能必不可少,且加入了情侶專有模式。從功能的命名看,相冊叫“私密相冊”,備忘錄叫“日記本”,日程表叫“紀(jì)念日”。同時(shí),加入了女生例假記錄、情侶專屬鬧鐘叫醒和距離測量的功能。
但與Cupple只專注于打造情侶兩個(gè)人的私密空間不同,像“小恩愛”這樣的情侶應(yīng)用又加入了社交的元素。對于很多熱衷于秀恩愛的情侶來說,“愛是分享,愛是表達(dá),愛要讓全世界知道”。社交分兩類,一類是公共空間意義上的。要么用戶主動發(fā)起話題,要么由情侶社交的運(yùn)營人員開啟話題。圍繞情侶間的各種約會以曬美食、曬禮物、曬旅游、曬甜言蜜語的方式呈現(xiàn)。另一類是私人打造的“情侶空間”,可以接受其他用戶的留言和祝福。
在情侶應(yīng)用中加入社交圈,看起來能夠提高用戶的黏性:用戶的互動形式不再單一且能得到一定的反饋。但是,真正有價(jià)值有黏性的社區(qū)在于用戶間互動的質(zhì)量。國內(nèi)目前基于情侶社交app拓展的社區(qū)還屬于“魚龍混雜”、“良莠不齊”的階段。早戀的二線城市少年少女、小鎮(zhèn)適齡男女青年和大城市文藝男女青年的秀恩愛方式可能相距十萬八千里,關(guān)注的戀愛話題也千差萬變。不同小團(tuán)體之間還可能“相輕”。當(dāng)一些用戶發(fā)現(xiàn)社交圈里的“文風(fēng)”“畫風(fēng)”不對,可能會“逃離”這個(gè)應(yīng)用。所以,與只專注打造二人私密空間的情侶應(yīng)用相比,拓展社交功能的應(yīng)用存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如何打造一個(gè)高質(zhì)量的情侶社區(qū),是一個(gè)學(xué)問,它絕不是發(fā)起話題和曬圖這么簡單。
除了社交,一些情侶應(yīng)用還加入了電商元素,主打情侶禮物的閃購模式。和打造社交圈面臨同樣的問題,如何面對多樣化的用戶需求。是做“野獸派”的高端定制還是做淘寶的物美價(jià)廉?如果都做,就需要準(zhǔn)確區(qū)隔用戶;如果只做一種,就可能面臨其他類型用戶流失的結(jié)果。
追求持續(xù)激勵(lì)的異地戀派
異地戀人需要更多的持續(xù)激勵(lì)、表達(dá)愛意和存在感。專注于這一類型的情侶應(yīng)用需要解決的是如何讓分隔異地的戀人仍然感覺到彼此的存在。場景式+角色扮演的手游式app是個(gè)聽起來還不錯(cuò)的選擇。國內(nèi)像“想你”這樣的app走的就是這樣的路線。
以男主人和女主人的角色扮演身份共同在虛擬空間中打造一個(gè) “家”。情侶社交App的基本功能:溝通、記錄和互動,融合在游戲任務(wù)中。一起喂貓、逛家具商城裝扮房子、逛商場為對方挑選衣服、按時(shí)吃飯、睡覺、一起玩游戲等等。一系列情侶的線下場景被搬到線上。
游戲型的app需要保證給予用戶持續(xù)的激勵(lì):設(shè)置不同的關(guān)卡、解鎖不同的場景、給予不定期的驚喜和多樣的場景選擇。目前國內(nèi)這種類型的應(yīng)用設(shè)計(jì)的還比較簡單,拓展空間還很大。一方面,專注游戲的開發(fā),通過游戲本身的完整和有趣吸引情侶;另一方面根據(jù)游戲設(shè)置融入O2O/電商的模式。
要做情侶社交,先找好和你“對味”的情侶們吧。