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美國(guó)是個(gè)比較重視公平的社會(huì)。在美國(guó),政府官員一般是不敢收禮的,醫(yī)生們也不會(huì)收病人紅包,如果你企圖賄賂警察,很可能當(dāng)場(chǎng)就會(huì)戴上手銬。由于美國(guó)是這樣一個(gè)“講究規(guī)矩”的社會(huì),與“有關(guān)系一切都好說(shuō)”的中國(guó)相比,可以說(shuō)是天壤之別,因此不少人斷言:在美國(guó),什么事情都不靠關(guān)系。這一說(shuō)法不僅是有失偏頗,更是與事實(shí)大相徑庭。
在美國(guó),真的就什么都不靠關(guān)系了嗎?
事實(shí)是,在美國(guó),關(guān)系的重要性和流行性都比我們想象得要大得多。
在中國(guó),好歹在考取大學(xué)這方面,關(guān)系是基本沒(méi)有什么太大作用的;而在美國(guó),在申請(qǐng)本科、研究生學(xué)位的時(shí)候,你的“關(guān)系”或許會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。除此之外,在大學(xué)期間、在找工作的時(shí)候,關(guān)系都是至關(guān)重要的存在。
1.申請(qǐng)大學(xué),有關(guān)系的話(huà)會(huì)很不一樣
美國(guó)權(quán)威教育機(jī)構(gòu)Kaplan關(guān)于“你認(rèn)識(shí)的人”(Who YouKnow)在美國(guó)本科錄取中是否是考慮因素做了一個(gè)調(diào)查,調(diào)查范圍包括400所大學(xué)的錄取招生官員。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有校友親屬關(guān)系的申請(qǐng)者比沒(méi)有校友關(guān)系申請(qǐng)者多出45%的錄取機(jī)會(huì)。比如哈佛大學(xué)有校友親屬關(guān)系的申請(qǐng)者的錄取率是30%,比平均錄取率高出四倍多。
申請(qǐng)過(guò)美國(guó)大學(xué)的人都知道,絕大多數(shù)學(xué)校的申請(qǐng)表上,都有這樣一欄:“父母是否為本校校友。”如果父母是校友,你的錄取概率就會(huì)比成績(jī)類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大得多。如果你的父母還為學(xué)校捐過(guò)錢(qián),那么這一優(yōu)勢(shì)還會(huì)更明顯。如今中國(guó)學(xué)生的成績(jī)普遍都不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候“關(guān)系”就顯得更重要了。
在美國(guó),不少名人當(dāng)年也是靠父母關(guān)系才進(jìn)的名校,最著名的當(dāng)屬前總統(tǒng)小布什。小布什中學(xué)期間成績(jī)?cè)愀猓覠o(wú)突出表現(xiàn),但由于父親老布什作為耶魯校友的影響,還是獲得了耶魯大學(xué)的錄取
2.上大學(xué),從入學(xué)那天就開(kāi)始積累人脈
在美國(guó)有過(guò)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,在入學(xué)的第一天,學(xué)院往往會(huì)舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的社交活動(dòng)(SocialNetworking,簡(jiǎn)稱(chēng)Social)。在這個(gè)活動(dòng)中,所有人只做一件事——聊天。這是美國(guó)大學(xué)生們積攢人脈的第一步。美國(guó)大學(xué)生來(lái)自不同種族、不同社會(huì)階層、不同地區(qū)甚至是不同國(guó)家,在這種大環(huán)境下,學(xué)生們從一開(kāi)始就要學(xué)習(xí)和不同的人交往,接受不同民族的人文與風(fēng)俗,這大概也是美國(guó)大學(xué)教育的必修課之一。
除了剛?cè)雽W(xué),社交(直白地說(shuō),就是人脈積累)還會(huì)貫穿整個(gè)大學(xué)期間。美國(guó)的大學(xué)流行各種兄弟會(huì)(Fraternity)、協(xié)會(huì)(Association)、俱樂(lè)部(Club),要是連一個(gè)都不曾加入,難免不會(huì)被邊緣化。很多人以為自己的孩子去美國(guó)讀書(shū),最大的壓力來(lái)自于學(xué)業(yè)。其實(shí)相比之下,真正最有挑戰(zhàn)的還是大學(xué)期間的社交活動(dòng),而這些活動(dòng)所積累的人脈,對(duì)于下一步——找工作來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的。
不要以為兄弟會(huì)只有一些不正經(jīng)的活動(dòng),很多兄弟會(huì),例如Beta Gamma Sigma,與學(xué)術(shù)、職業(yè)緊密相關(guān),在這里認(rèn)識(shí)的人,也許就是未來(lái)的商業(yè)伙伴,或者是為你提供一份工作面試的老會(huì)員
3.找工作,人脈比成績(jī)更具決定性
如果你在美國(guó)找工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有公司的網(wǎng)申當(dāng)中都會(huì)有這樣一項(xiàng):Reference(推薦)。如果你“恰巧”在這家公司甚至是部門(mén)有個(gè)熟人的話(huà),你將很可能得到面試機(jī)會(huì)。如果你在學(xué)校舉辦的校友活動(dòng)中多認(rèn)識(shí)一些校友,那么在找工作的過(guò)程中你往往會(huì)收獲到一些驚喜。
就連大名鼎鼎的“股神”巴菲特(左),前兩份工作都離不開(kāi)“關(guān)系”。由于巴菲特過(guò)于靦腆、不善交際,找工作時(shí)四處碰壁,只好先在父親的證券公司工作兩年以積攢經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)經(jīng)哥倫比亞讀書(shū)期間的導(dǎo)師本杰明middot;格雷厄姆(右)提攜,在其投資公司工作,才積累了第一批客戶(hù)資源
據(jù)一家美國(guó)人力資源咨詢(xún)公司的一名負(fù)責(zé)人透露,在美國(guó),80%以上的職位其實(shí)并不是公開(kāi)招聘的,在金融圈尤其如此。為什么美國(guó)公司不喜歡公開(kāi)招聘呢?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單:因?yàn)闆](méi)必要。美國(guó)每座大學(xué)、每個(gè)學(xué)院都會(huì)有大量的校友活動(dòng),在這樣的活動(dòng)上,在讀學(xué)生能接觸到已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,與他們聊職業(yè)、聊學(xué)業(yè)、聊各種各樣的事。通過(guò)這些活動(dòng),校友們很容易在學(xué)生中找到適合自己公司職位的人才。某種意義上,這些社交活動(dòng)代替了招聘會(huì),成為了公司招聘的重要途徑。
美國(guó)的“關(guān)系”,和中國(guó)的有什么不同?
在美國(guó)求職,人們第一想到的往往就是聯(lián)系校友了。作為師哥師姐,校友往往樂(lè)于為后來(lái)人伸一把手,其實(shí)他們往往心里清楚,不管學(xué)弟學(xué)妹們以什么理由聯(lián)系,他們心中最希望的還是自己能夠提供一些工作機(jī)會(huì)、或者推薦信。但大多數(shù)人都會(huì)理解,因?yàn)樗麄儺?dāng)年也是這樣過(guò)來(lái)的。筆者在大學(xué)期間曾主動(dòng)通過(guò)郵件聯(lián)系一些校友詢(xún)問(wèn)職業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題,最后發(fā)現(xiàn),這些校友們大多數(shù)都會(huì)極認(rèn)真地回復(fù)郵件,很少有人拒絕空閑時(shí)電話(huà)討論,遇到有幾個(gè)熱心腸的,甚至?xí)?qǐng)筆者喝咖啡,或者介紹其他一些可提供幫助的親戚朋友認(rèn)識(shí)。
其實(shí)美國(guó)的“關(guān)系”和中國(guó)本質(zhì)上并沒(méi)有太大區(qū)別。在美國(guó),關(guān)系的主要內(nèi)容和中國(guó)一樣,都是利益的交換,但交換的前提卻是非常不一樣的。美國(guó)社會(huì)推崇相互幫助與分享,不以血緣與金錢(qián)關(guān)系為前提,而且在很多場(chǎng)合,這種交易已經(jīng)不單是兩方的利益交換了,而是形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)里,人們樂(lè)于為別人提供幫助,不管對(duì)方是否曾經(jīng)幫過(guò)自己;反過(guò)來(lái),在尋求他人幫助的時(shí)候,也不以自己曾經(jīng)幫過(guò)對(duì)方為前提。
顯然,中國(guó)語(yǔ)境下的“關(guān)系”是打著人情的幌子進(jìn)行著利益的交換;而美國(guó)的“關(guān)系”則是陌生人溫柔的舉手之勞。在中國(guó),“關(guān)系”的能量巨大,往往幫你把事情擺平;而在美國(guó),“關(guān)系”或許能量有限,事成與否還是要看自己把握,但起碼提供了一些關(guān)鍵機(jī)會(huì)。
在美國(guó),該如何培養(yǎng)“關(guān)系”?
如今找工作可以說(shuō)越來(lái)越難了,既然“關(guān)系”在找工作的過(guò)程中如此重要,那我們?cè)撊绾畏e累呢?這個(gè)問(wèn)題,既難,也不難。為找工作培養(yǎng)“關(guān)系”,主要有三點(diǎn)需要我們特別注意:
1.能和美國(guó)人“真正”交流是建立“關(guān)系”的前提
把英語(yǔ)學(xué)好是積累“關(guān)系”的基礎(chǔ)。而英語(yǔ)是不是真的好,不在于你背了多少單詞、記得多少名言名句,而是在于,你的英語(yǔ)是否真的和美國(guó)人接軌。
積極參加各類(lèi)活動(dòng)、與美國(guó)同學(xué)聊天,是將自己融入美國(guó)語(yǔ)言、文化環(huán)境最有效的方法之一
在美國(guó),人們談?wù)撟疃嗟脑?huà)題是什么?不是學(xué)術(shù)、不是職業(yè),而是體育和時(shí)尚。在美國(guó)大公司招聘環(huán)節(jié)中的“Pre-interviewDinner”(面試前的晚宴)中,面試官會(huì)在與你閑聊的過(guò)程中觀察你的社交能力,而最多的話(huà)題就是體育和時(shí)尚了。如果你對(duì)美國(guó)流行的橄欖球、棒球、冰球、籃球統(tǒng)統(tǒng)一無(wú)所知,你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)和男面試官無(wú)話(huà)可聊;如果你不了解一些基本的時(shí)尚品牌和衣著搭配,說(shuō)不定也會(huì)在和女面試官聊天時(shí)尷尬不已……
當(dāng)然,這些都只是冰山一角,并不是說(shuō)你了解美股體育和時(shí)尚的常用語(yǔ)就萬(wàn)事大吉了。在美國(guó)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,只有美國(guó)同學(xué)多去交流,你才能練好口語(yǔ),才能發(fā)現(xiàn)美國(guó)人的日常生活究竟怎樣,才能留意到美國(guó)人關(guān)注的事物。只有這樣,你才有可能真正做到與美國(guó)人交往時(shí)不露怯,更容易受到認(rèn)可,從而建立真正有效的“關(guān)系”。
2.同職業(yè)人士建立“關(guān)系”,要提前做好充分準(zhǔn)備
在美國(guó),能否建立“關(guān)系”主要看的還是能力。試想你要是為別人提供推薦,什么是必須考慮到的?當(dāng)然是你自己的信譽(yù)。如果不能讓別人看到自己的實(shí)力,誰(shuí)愿意和你建立“關(guān)系”,用自己的信譽(yù)為你擔(dān)保呢?所以在與職業(yè)人士交流之前,基本功課一定要做足。
首先,行業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)起碼應(yīng)該掌握,雖然交流過(guò)程中不那么容易聊到,可一旦被對(duì)方認(rèn)為“基本功不扎實(shí)”,想要建立有效“關(guān)系”就十分難了。
其次,我們也不能躲在象牙塔內(nèi),不去認(rèn)識(shí)外面的世界。如果你有志從事某一職業(yè),那么對(duì)于這個(gè)職業(yè)的基本情況,一定要全面了解。舉個(gè)例子,如果你告訴校友想從事石油行業(yè),校友問(wèn)你想去哪家公司,你卻不知道這個(gè)行業(yè)都有哪些主導(dǎo)企業(yè),那么這個(gè)對(duì)話(huà),還怎么進(jìn)行下去呢?
3.主動(dòng)出擊,“關(guān)系”才能實(shí)現(xiàn)積累
如果你的“關(guān)系”都是被動(dòng)建立的,或許你該有所警醒了。如何定義“被動(dòng)建立”的關(guān)系呢?很簡(jiǎn)單,一切你沒(méi)有主動(dòng)創(chuàng)造的“關(guān)系”都是被動(dòng)建立的。為什么被動(dòng)建立的“關(guān)系”不好呢?其實(shí)道理也很明白,因?yàn)檫@種“關(guān)系”能找上你,也就能找上其他人。大家都有的“關(guān)系”,不僅數(shù)量少,而且達(dá)不到你想要的效果。在美國(guó),培養(yǎng)“關(guān)系”,你一定要敢于主動(dòng)出擊。
在美國(guó),絕大多數(shù)學(xué)校都會(huì)舉辦校友活動(dòng),給學(xué)生提供認(rèn)識(shí)校友的機(jī)會(huì)。除此之外,一些職業(yè)論壇也是不錯(cuò)的選擇。在美國(guó)求職,往往陌生人才會(huì)給你帶來(lái)驚喜
除了在各種校友活動(dòng)中認(rèn)識(shí)職業(yè)人士以外,如果你真的希望“關(guān)系”能幫你找到工作,你還應(yīng)該學(xué)會(huì)好好運(yùn)用Linkedin,給職業(yè)人士留言、請(qǐng)求電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)甚至是邀請(qǐng)一起喝杯咖啡。你可以向他們請(qǐng)教職業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題,也可以請(qǐng)教一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。至于該怎么交流,需要注意什么問(wèn)題,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。雖然網(wǎng)絡(luò)上有大量文章討論這個(gè)問(wèn)題,但每個(gè)人都需要在實(shí)踐當(dāng)中不斷自我反思。
在此,我們舉摩根斯坦利(Morgan Stanley)某私人銀行部門(mén)的高管提供的招聘案例,供大家參考。這名高管畢業(yè)于歷史系,而非金融專(zhuān)業(yè)。有一位同校歷史系學(xué)生在瀏覽了他的Linkedin個(gè)人簡(jiǎn)介后,發(fā)送郵件表示,希望向他了解歷史系學(xué)生如何才能進(jìn)入金融圈,并約好在空閑時(shí)電話(huà)交流。在電話(huà)交談中,該高管發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生的思維縝密、表達(dá)清晰,更難得可貴的是,他也具備一定的金融知識(shí)基礎(chǔ),于是便邀請(qǐng)他前來(lái)面試,最終錄用為分析師。
如今的華爾街精英當(dāng)中仍流行“學(xué)徒文化”,專(zhuān)業(yè)人士們會(huì)從各種“關(guān)系”中發(fā)掘人才,除了培養(yǎng)接班人,更是為自己扶持值得信賴(lài)的合作伙伴
在美國(guó),通過(guò)社交聯(lián)系(Networking)得到滿(mǎn)意工作的成功案例數(shù)不勝數(shù)。雖然各自情況有所不同,但這些成功者們都有著這三處相同特點(diǎn):交流能力強(qiáng)(StrongCommunication Skills)、總能提前做好充分準(zhǔn)備(Well-prepared)、積極主動(dòng)(Self-motivated)。想在美國(guó)找到工作,這些都是我們必備的素質(zhì)。
美國(guó)人普遍比較熱情,喜歡去幫助別人,只要你敢于展現(xiàn)自我,總會(huì)有那么一些熱心的長(zhǎng)輩愿意為你提供援助之手。當(dāng)然,也會(huì)有很多人表現(xiàn)冷漠,也無(wú)需在意,畢竟你的目的不是和每個(gè)人都建立聯(lián)系。其實(shí)主動(dòng)尋求“關(guān)系”的過(guò)程,本身也是鍛煉心智的一次寶貴機(jī)會(huì)。