在澳洲，無論你在哪個城市，只要提到超市，最先跳進腦海里的一定是Coles或是Woolworths對不對?!但是呢，這兩個超市除了名字不一樣以外到底還有哪里有所區(qū)別呢?
首先，我們不討論各個超市的背景問題，包括母公司、創(chuàng)建年份，以及員工數(shù)量等。只是就我個人而言的感受來說道說道。
1：整體感受
Coles：整體感覺是“現(xiàn)代”–Coles從名字來講只有5個字母，簡潔易記，而且很好發(fā)音，即使不認識英文的人也能拼個八九不離十，最簡單-“扣斯”。商標顏色以紅白為主，相對來說很醒目，大紅色給人以喜慶、熱烈的感覺，更容易激發(fā)人們的購買欲望。進入賣場以后的燈光很明亮，但不刺眼，第一感覺舒適。
Woolworths：首先他的名字就不大占優(yōu)勢。Woolworths占了10個字母，發(fā)音比較繞嘴，原來有些地區(qū)稱之為Safe Way，也叫人不知所以然。所以慵懶的澳洲人稱之為Woolie也是有道理的。商標即使采用綠色為主，為了突出Fresh Food新鮮，但是綠色相對于紅色來講對人的首次觸動性不明顯，容易遺忘。進店后燈光采用白光的方式，給人以冷靜之感，會對部分客人造成“不熱情，不溫暖”的錯覺，所以整體感覺上Woolworths輸給了Coles。
2：商品成列
Coles：Coles貨架的高度比較人性化，即使個子不是很高的人應該也可以拿得到頂層貨架的商品?？紤]到不同商品的進場費用以及各種相關因素，一般在貨架的正中都會擺放大牌或是其自身的自主品牌。就拿鮮牛奶這一項來說，Coles自己的牌子就占了基本1/3左右的冷藏柜容積，其他各類商品Coles自主的品牌也會偶有穿插，喜歡精打細算的消費者就會站在一個位置拿起兩種不同品牌的同種商品進行比較，方便選購。
Woolworths：我要吐槽一下Woolie的這個貨架!實在是有點“高”。我本人180cm，有時候要拿頂層貨架稍微里邊一點的商品時就需要踮起腳了~~更何況那些個子不高的小女生! 而且Woolworths的貨架普遍是深色為主，乍一看不亮堂，灰突突的印象揮之不去，臟臟的感覺也會對購物時的心情產生影響。
商品陳列上Woolworths敗給Coles。
3：生鮮區(qū)域
Coles：水果蔬菜的問題上Coles主要以整齊為主，還注意顏色搭配，一般青蘋果與紅蘋果會緊挨在一起，不會出現(xiàn)兩種青蘋果并排擺放的情況。香蕉與西瓜這兩種色差大的水果一般會擺放在一起，五顏六色的視覺效果做的比較好。綠葉蔬菜類的話一般會擺放在一層碎冰上，延長保鮮時間的同時也起到裝飾作用。但是Coles的蔬果價位較高。
Woolworths：整體以Market的感覺為主，很多時候西瓜都是一整個的擺在一個木制的pallet上，基本就是從農場直接運進超市賣場，偶爾拿幾個出來切塊，其他就整個的賣。不過我倒是還滿喜歡這種大氣的賣法兒。平時沒時間去集市買菜，在Woolworths倒也可以感受下。最近推出了“歪瓜裂棗”便宜賣的策略，把在包裝時分揀出的不好看的不規(guī)則的不吸引人的蔬果進行重新包裝，標價低于正常水平30%-50%，也贏得了一部分消費者的心。老人常說“歪瓜裂棗更甜”，回到家洗一洗切一切，味道一樣，誰在乎他原來長成什么模樣呢。價位上Woolie也會經常出現(xiàn)超低價，這一點爽爆!
本輪兩方打平~~
4：海鮮禽蛋肉
Coles：海鮮的問題上Coles一直以高大上自居!沒事兒來個帝王蟹的鉗子啦、半個龍蝦身子啦、手掌這么長的虎蝦啦blah blah blah……三文魚去骨帶皮的永遠在29.99左右徘徊，蝦啊什么的除非Special，不然也是貴的要屎。所以我很少在Coles買海鮮類產品。肉類的話Coles包裝很精美，但是有時候在Coles找不到一些需要的部位，比如沒經過腌制的羊排~~
Woolworths：最愛!各種蝦各種不貴，種類多還很新鮮。三文魚經常來個全場超低價，我曾經買到過12.99/Kg的脫骨去皮款，吃到頂。每天要關門前還會有清倉價，一般不會收起來第二天接著賣。至于羊排的問題我還是很滿意的。可以買到大小適中，方便快捷的部位烤來吃。
這一輪Woolie勝出!
5：會員卡
從本質上講，各種會員卡都是為了讓你更忠誠然后來坑爹，這樣說雖然很“憤青”，但話糙理不歪。Woolworths的會員卡叫Everday Reward,Colse叫Flybuys。每次結帳的時候刷一下，就可以積分了，積分最大的好處是加油有便宜。不過從去年開始，這兩家都針對你的購物習慣給你發(fā)不同的優(yōu)惠卷(這種優(yōu)惠只能使用你的會員卡是才能獲得)，例如買夠50刀，便宜10刀;買夠100刀，便宜20刀等等。這中間的貓膩是，你在一個超市買的東西越多，越頻繁(忠誠度高)，你收到的優(yōu)惠幅度就越少。(對于這么忠誠度顧客，還給優(yōu)惠，你當超市腦殘啊)，所以嗎?兩個超市的會員卡我都有，并且留了我的郵箱，誰給我的優(yōu)惠大，我就去誰家買。我對超市的感情從來就不是專一的。
今兒就先說這五點吧，僅是個人觀點，不同意見你可以保留!無論在哪個超市購物最重要的還是經濟實惠，居家過日子精打細算也沒有壞處對不對!
