真實揭露!醫(yī)療相關(guān)從業(yè)者眼里澳洲醫(yī)療服務(wù)是這樣的

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最近看了兩篇關(guān)于澳洲“醫(yī)療事件”的報道,在此筆者不禁心生吐槽而奮筆疾書。

最近看了兩篇關(guān)于澳洲“醫(yī)療事件”的報道,在此筆者不禁心生吐槽而奮筆疾書。

第一就是我心中崇拜已久的冰冰女神,區(qū)區(qū)扁桃體發(fā)炎居然沒能被確診,最后還得回國治療;其次就是某華人麻醉師在XX醫(yī)院沒有完成有效麻醉,導致病人術(shù)中醒來。

筆者不禁要問:為什么又是XX,筆者之前遇到很多光榮事跡都是發(fā)生在XX。尼瑪A澳洲醫(yī)療水平不是號稱全球領(lǐng)先嗎?不是有各種全球首創(chuàng)的醫(yī)學科技嗎?那為啥還會經(jīng)常受到中國小伙伴的吐槽呢?那又為什么會發(fā)生這么多神奇的事情呢?所以筆者我今天終于不能忍了,為了我的冰冰女神,我要扒一扒澳洲醫(yī)療圈的各種事跡。當然在這之前,筆者要做一個簡單的自我介紹,本人工科背景,畢業(yè)后機緣巧合進入一家醫(yī)療器械公司,主要的工作就是陪著麻醉師和外科醫(yī)生做手術(shù)英文簡稱(Clinical Application)。

首先我們來介紹一下筆者經(jīng)常會遇到的趣事。

1. 筆者在各種醫(yī)院里最常見的問題就是漏氣。病人在接受局部麻醉或全身麻醉之后,病人的自主呼吸會變得很微弱或沒有自主呼吸,這個時候就需要麻醉機上的呼吸機來幫助病人呼吸了。

那么病人的氣道是怎么和麻醉機連接的呢,主要是通過tube(也就是插管)或者喉罩連接的,結(jié)果筆者接觸的30%的麻醉師都插不好管(私立醫(yī)院為主),NM這是身為麻醉師的最基本功好不好?筆者曾經(jīng)見過國內(nèi)麻醉師插管,那真的是一個穩(wěn)準狠啊,完全沒有漏氣啊!!關(guān)鍵是澳洲麻醉師插管沒插好,他們還不承認有漏氣,TMD監(jiān)測數(shù)據(jù)上明明顯示就有啊。

還有一些更奇葩,說是機器的問題,筆者只能在術(shù)后給他們模擬實驗,證明機器是精準,但是就算這樣,他們依然會說:“啊啊啊啊啊!還是機器有問題。”不過關(guān)于麻醉師的技術(shù)也不能一概而論,大型公立醫(yī)院的麻醉師和外科醫(yī)生們技術(shù)還是很讓人安心的,比如RPA的Dr.大帥哥、Dr.技術(shù)女、Dr.和藹老爺爺?shù)鹊龋际呛馨舻尼t(yī)生。

再比如Westmead Children的Dr.男神,那個技術(shù)簡直就是極好的。對于小兒手術(shù)來說,插管后漏氣量是至關(guān)重要的,所以Dr.男神都會使用一個pressure gauge 的東東監(jiān)測氣道壓力,這樣做到萬無一失可以讓小孩脆弱的氣管和肺受到最小傷害。But However 私立醫(yī)院的很多醫(yī)生都從來沒有聽過這個東東,NM啊這可是手術(shù)室里的標配啊,你告訴人家你沒聽過。

有些醫(yī)生表示聽過這個東東,但是不愿用太麻煩。由此可見這些醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎樣的,所以小伙伴們做手術(shù)最好還是要去大型公立醫(yī)院,雖然這些公立醫(yī)院的醫(yī)生也會去私立醫(yī)院偶爾“走穴”,但是能不能約到就看運氣了。所以傳說愛笑的人運氣都不會太差,小伙伴們?nèi)缯娴脑诎纳眢w抱恙了,記得微笑哦~下面我們繼續(xù)說說XX這個神奇的醫(yī)院里面的神奇的故事。

2. 筆者之前和麻醉師Dr.老大爺(關(guān)鍵人物一)合作過幾臺手術(shù),這位Dr.老大爺可以說是面目猙獰啊,應(yīng)該是典型的討厭一切非白人的傳統(tǒng)澳洲老大爺,筆者一看沒辦法啊只能硬著頭皮上了。

首先要給這位Dr.老大爺培訓新機器的使用方法,為了強調(diào)調(diào)整參數(shù)的時候一定要雙擊confirm(Double Click),筆者對Dr.老大爺說:“大爺啊!這機器是電腦user interface,所以您老Confirm的時候一定要double click啊!” Dr.老大爺惡狠狠地對我說:“Too complicated!I never use a computer.” 筆者直接呵呵,結(jié)果手術(shù)時候果然出錯了,老大爺手忙腳亂地經(jīng)常忘記confirm,還好病人沒有任何危險。

之后一臺手術(shù)需要給病人靜脈注射麻藥,結(jié)果老大爺一針下去直接把小朋友手被扎的鮮血直流,當時筆者那個難受啊心疼啊,Dr.老大爺只是說了一句:“oh!Shit.” 護士大娘也在旁邊著急的說怎么辦,Dr.老大爺直接把小朋友手包扎了一下,繼續(xù)去扎另一只手。當然了我們之前提到的漏氣問題,這個大爺肯定也是有的,不過人家根本不在乎,就很ok啊,沒差啦。傲嬌小公舉,就是這個feel!

3. 繼續(xù)說說另外一位來自XX的Dr.種族老大爺。Dr.種族老大爺是一位非常直爽的人,第一次見面就直接說:“我不用Made in China。”筆者馬上回應(yīng):“大爺啊!我很理解你啊!但是現(xiàn)在都是Made in China啊。”大爺很任性調(diào)皮地說:“我不管啊,我就是這么牛掰,就是這么任性啊。”結(jié)果大爺還是乖乖的用了,只是因為這個設(shè)備是醫(yī)院老板買的。

因為是局部麻醉手術(shù),所以筆者可算是松了一口氣啊,局麻手術(shù)不需要插管,只需要喉罩就可以,喉罩是放在病人喉部的一個罩子,一般情況下基本上沒有漏氣的問題??墒?but however,這位Dr.種族老大爺居然連喉罩的位置沒有放好,結(jié)果導致病人氣道壓力那個凌亂啊,筆者都看不下去了,問大爺能不能調(diào)整一下位置,大爺說:“沒問題啊,就是你機器的問題啊,你看看我說Made in China沒辦法用吧。”

唉!術(shù)后即使給大爺演示了機器是正常的,但是澳洲醫(yī)生就是牛掰啊,就是任性啊,人家說沒錯就是沒錯啊!!!!

4. 好了接下來我們來說說更奇葩的護士們。護士們就更加可愛了,他們可愛的地方在于不愿意去學習探索,沒有continuous training的概念(私立醫(yī)院為主),所以導致誤會頻發(fā)。比如根據(jù)ANZCA(澳新麻醉協(xié)會)的要求,每天手術(shù)開始之前,所有手術(shù)室的設(shè)備都必須由護士或者其他醫(yī)護人員按照ANZCA里面Level two 標準來進行檢查。

可是很多護士大娘們都不知道這尼瑪是神馬啊,這個標注明明每個手術(shù)室里面都是hard copy啊,您為啥不讀讀啊。因為讀了記不住啊,懶得讀啊,讀了也白讀啊…………就是因為沒有按照標準來檢查設(shè)備,所以經(jīng)常導致user error。比如之前筆者發(fā)現(xiàn)麻醉機某部分沒有關(guān)好,就問護士大娘為什么早上不好好檢查啊,有漏氣了很危險的,因為麻藥要是泄露出來,手術(shù)室的工作人員都要被麻醉了。

大娘說;“哎呀!忘記了,沒事的我們都沒有感覺到麻藥啊!”筆者真的是無話可說了,不過還好澳洲目前沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)生被漏氣麻倒的案例,之前只是在某亞洲國家聽過,不錯按照這個趨勢下去,這也是早晚的事情。

總體來說澳洲護士的水平和國內(nèi)也是沒辦法相比的,主要是不走心,筆者就曾經(jīng)一些再手術(shù)室里面干了20-30年的麻醉護士,竟然連病人監(jiān)護儀上的體征參數(shù)都不會看,連給什么樣的病人用什么樣的呼吸模式都清楚。

這是在國內(nèi)醫(yī)院不可能發(fā)生的,國內(nèi)醫(yī)院工作過20-30年經(jīng)驗護士,哪個還不懂些臨床知識。可是澳洲的護士更像是一個機器人,每天重復同一樣的工作,沒有學習進取的心思,死板的工作環(huán)節(jié)里面只要出一點點變化,他們就會無從應(yīng)對,然后會變得很暴躁。

當然,不能一概而論,很多公立大醫(yī)院里面的護士姐姐都是非常優(yōu)秀的,比如RPA里的護士萌姐姐,簡直就是半個GP啊。

總結(jié)來說,澳洲醫(yī)療水平比較經(jīng)常被小伙伴“唾棄"的主要原因有:

1. 醫(yī)患少,見過的疑難雜癥更少,所以導致效率低下,和很多烏龍事件。

2. 部分醫(yī)護人員對再學習,再教育不重視,導致水平嚴重脫節(jié),所以難免會造成很多醫(yī)療事故。

3. 部分醫(yī)生對新設(shè)備,新技術(shù)是排斥的。不愿意接受新的東西,主要是因為他們怕承擔責任。

4. 醫(yī)生的地位太高,約等于國內(nèi)局級以上官員,你不能說他錯了,因為他是醫(yī)生你不是,他說的都是對的,就算錯了也是對。

5. 態(tài)度,態(tài)度,態(tài)度!重要的事情說三遍!從各個私立醫(yī)院走訪可以看出,部分醫(yī)生態(tài)度不認真,所以才導致了冰冰女神的醫(yī)療事件,和那個二貨麻醉師的烏龍事件。

所以小伙伴們以后要是以后在澳洲有什么疑難雜癥怎么辦呢?去公立大醫(yī)院,或者回國看病。再或者可以學習老外的方法,有錢老外去美國看病,沒錢的去泰國(不是你想的那樣),泰國醫(yī)療水平還是很高的。

注:以上都是筆者個人觀點,有可能筆者才疏學淺,誤會了澳洲醫(yī)護人員,所以,如有雷同,純屬巧合!

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