在珀斯,各種公共交通工具的車票是通用的,即持有有效的 Transperth 車票,可以使用任何聯(lián)接的公共巴士、火車與輪渡服務。作為一名國際留學生,乘坐珀斯公共交通時還將享受西澳特有的折扣和優(yōu)惠。
珀斯有著現(xiàn)代化和相對安全的公共交通網(wǎng)絡,包括公交巴士、火車和輪渡,由珀斯公交Transperth提供。其中包括三條免費的貫穿珀斯市東西、南北CAT(Central Area Transit,中央?yún)^(qū)域運輸交通)紅、藍、黃巴士路線,以及City內的免費公交車,只要上車和下車均在City范圍內都是免費的。
留學生辦理Tertiary Smartrider卡可以和西澳人一起享受乘車優(yōu)惠。Tertiary Smartrider適用于所有全職的Tertiary學生,申請的程序取決于你所在的院校是否為珀斯公交的協(xié)議院校。目前,埃迪斯科文大學(Edith Cowan University)、莫道克大學(Murdoch University)和西澳大學(the University of Western Australia)屬于珀斯公交協(xié)議院校。在此以西澳大學的國際留學生為例,詳細介紹如何辦理Tertiary smartrider乘車卡。
步驟一:購卡
Tertiary Smartrider卡實際上是一張公交儲值卡。你可以在任何Transperth InfoCenter(珀斯公交信息中心)或Retail Sale Outlet(指定售票處)購買。Smartrider卡有最初的工本費10元,購卡的同時至少要向卡內充值10元才能使用珀斯公交網(wǎng)絡。
值得一提的是,國際留學生如果在所在大學,比如西澳大學Guild Village的News and Gifts售卡中心購買儲值卡,只需要5元的工本費。在購買Tertiary Smartrider卡時,學生會被要求出示自己是全日制學生(full-time student)的證明信,這樣購買的Tertiary Smartrider就會在系統(tǒng)里自動設置成“從購買之日起的七天內享受優(yōu)惠票價”的模式,也就是說,在學校購卡的留學生至少可以享受自購卡日算起的七天優(yōu)惠票價。各個大學的學生注冊信息管理系統(tǒng)中會有是否為full-time student的信息,申請人只需打印出來提供給售卡中心作為證明即可。
除非是在指定的校園售卡點購買Tertiary Smartrider卡,否則在購卡人申請并成功激活折扣卡前,不享受七天優(yōu)惠票價。
步驟二:優(yōu)惠卡資格確認
在購卡之日起七天內,應登錄西澳大學studentConnect進行及時的網(wǎng)上登記,以便能盡快享受學生優(yōu)惠票價。如果在七天內沒有及時進行登記,Tertiary Smartrider卡會自動轉為標準計費模式,學生在持卡乘車時將被收取標準費用。七天之后,留學生依然可以隨時提交網(wǎng)上登記信息,但必須等待48小時以便珀斯公交系統(tǒng)能夠確認你是否享有優(yōu)惠票價的資格。
步驟三:激活優(yōu)惠卡
激活Tertiary Smartrider卡非常簡單,但也是有時間限制的。必須在提交網(wǎng)上登記后十四天內在由珀斯公交Transperth提供的公交巴士、火車和輪渡的任意一種交通工具上刷卡方可激活。上車時將卡放在如下圖所示Transperth的Logo上(Tag On),系統(tǒng)將記錄你上車的時間、站點及區(qū)間;下車時再刷卡一次(Tag Off),系統(tǒng)此時記錄你下車的時間、站點及區(qū)間等信息,并根據(jù)所乘區(qū)間將車費從Tertiary Smartrider中扣除。一次完整的Tertiary Smartrider卡激活過程就結束了。
如果過了十四天的期限,留學生必須再次登錄西澳大學studentConnect進行網(wǎng)上登記,然后在此之后的十四天激活。如此類推,直到Tertiary Smartrider優(yōu)惠卡被成功激活。在此之前,留學生乘車將被收取標準費用。Tertiary Smartrider優(yōu)惠卡在成功申請并激活之后,已經(jīng)收取的標準乘車費不會退還。
Tertiary Smartrider優(yōu)惠卡激活后會長期有效,直到你所在的學校如西澳大學通知珀斯公交部門你已不再是西澳大學的全日制學生(full-time student)。此后留學生持Tertiary Smartrider卡不再享有優(yōu)惠折扣,乘車時會被收取標準費用。
辦好Tertiary Smartrider優(yōu)惠卡以后,就可以和西澳人一起享受乘車優(yōu)惠了。但是在享受Transperth提供的優(yōu)質服務同時,別忘了遵守珀斯公交一些簡單的規(guī)定:
1.持優(yōu)惠票的乘客必須持有優(yōu)惠證明并按要求出示證明。在使用Tertiary Smartrider卡付費時,必須在行程開始時刷卡上車,在行程結束時要刷卡下車,其間有任何轉車時也必須刷卡。在同一時間內,不能使用自己的Smartrider為他人刷卡。
2.在Transperth的交通服務上不允許吃東西或飲料;所有的交通工具上都禁止吸煙。
3.不要把雙腳和可能造成損害的物品放在座位上;聽音樂時,請使用耳機并把音量調低,以免打擾他人。要尊重其他乘客,不禮貌的行為是不可容忍的。
4.晚上7點以后,可以在公車路線的任何安全停車地方下車,事先告知司機即可。
SmartRider 折扣卡常見問題解答
留學生在辦理和使用Tertiary SmartRider的過程中,總會有各種不同的疑問,在此,Transperth信息中心給出了一些常見問題的解答。如果還需要進一步的咨詢,請撥打珀斯公交服務熱線13 62 13(如需翻譯服務,請先致電13 14 50要求接線到13 62 13),或登錄Transperth查詢。
申請Tertiary SmartRider 有哪些好處?
珀斯公交發(fā)行的乘車卡統(tǒng)稱為SmartRider,Transperth 同時推出了適合國際留學生使用可以享受折扣票價的Tertiary SmartRider。留學生如果持有Tertiary SmartRider 卡就可以享受珀斯公交票價優(yōu)惠,刷卡時只會被收取打折后的費用,即使是付現(xiàn)金,如果出示 Tertiary SmartRider,也可以按優(yōu)惠票價付現(xiàn)金。
如何確認自己是否能享受折扣票?
如果你是西澳大學UWA全日制full-time學生,就可以申請學生乘車折扣卡,非full-time學生要付全價票。留學生可以在學校的注冊系統(tǒng)里查看自己是否為全日制學生,將full-time信息打印出來在辦卡時出示即可。
為什么Transperth 不接受學生證作為享受優(yōu)惠票價的憑證?
不管是full-time還是part-time學生都會有學生證,只是形式上略有區(qū)別,珀斯公交無法僅僅通過查看每個學生的學生證去確認乘車人是否有資格享受優(yōu)惠票價
而且,如果學生身份發(fā)生改變,比如學生從全日制變成part-time的狀態(tài),這種改變并不會在學生證上體現(xiàn);學生課程延期或中途退學,學生證也是依然有效,但是這種情況下是不能再享受優(yōu)惠票價待遇的。
這也是為什么學生在購卡后要到網(wǎng)上進行資格驗證,以便珀斯公交系統(tǒng)事先為所購的SmartRider編號,使之成為可以享受折扣票價的Tertiary SmartRider。
SmartRider被錯誤扣費怎么辦?
如果是所在大學如西澳大學錯誤地將學生身份狀態(tài)提供給珀斯公交部門,那么你可以向西澳大學學生管理處提出申請,由他們聯(lián)系珀斯公交部門安排返款到你的SmartRider卡內。
如果持卡人認為是珀斯公交部門在你的SmartRider卡上出現(xiàn)計費錯誤,可以到珀斯公交InfoCentre或撥打該中心電話13 62 13。如果確實是珀斯公交部門弄錯了,他們會安排賠償并將款項支付到持卡人的SmartRider卡內。因SmartRider不正確的優(yōu)惠資格驗證導致的扣費錯誤不會有賠償。
SmartRider卡丟失如何處理?
步驟一:持卡人可以聯(lián)系珀斯公交部門登記SmartRider以便在萬一遺失或失竊時保護卡內的儲值。持卡人應在丟失的第一時間致電珀斯公交服務電話13 62 13掛失或到珀斯公交信息中心辦理掛失手續(xù)。珀斯公交為SmartRider持卡人提供跟蹤服務以確保你的SmartRider卡在丟失后不被他人使用。要使用這項服務,必須是已經(jīng)在珀斯公交studentConnect登記注冊的用戶(SmartRider在申請轉換為Tertiary SmartRider的過程中已經(jīng)注冊)。如果你的卡確實是掉了或被偷了,要盡快通知珀斯公交部門并使用珀斯公交提供的這項服務。
步驟二:購買一張新的SmartRider卡,并聯(lián)系珀斯公交將原來卡內的余額轉到你的新卡內,轉到新卡內的余額只有在你第一次使用新卡(Tag On)后才會顯示出來。新卡必須重新申請轉換為享受折扣票價的Tertiary SmartRider卡。
Tertiary SmartRider卡出現(xiàn)刷卡故障怎么辦?
新卡第一次使用時無法正常刷卡,應將卡和購卡時的收據(jù)(購卡時一定要求對方給收據(jù))一同帶到購卡處;如果已經(jīng)正常使用過但出現(xiàn)問題,應將卡送到珀斯交通部門的Information Office解決。
如何知道卡內余額不足?
SmartRider持卡人有多種途徑了解自己的卡內余額,最簡便的方式莫過于乘車刷卡時查看。乘坐公交工具上車和下車都必須刷卡,乘客在Tag On和Tag Off時,刷卡機的顯示屏上會顯示卡內余額。
其他了解余額的途徑包括:
SmartRider卡充值機-簡稱AVM,將卡放在AVM上就會顯示余額。
Transperth服務電話-撥打服務電話13 62 13,接線員可以幫你查詢余額。
SmartRider售卡點和Transperth服務中心-這兩個地方可以幫忙充值和查詢余額。
Online查詢-如果已經(jīng)在Transperth網(wǎng)上注冊過,可以使用珀斯公交的TravelEasy功能,該功能不僅可以查詢到當前余額,還能查詢SmartRider刷卡的歷史記錄。
SmartRider卡內余額有最低和最高限制嗎?
珀斯公交規(guī)定了SmartRider卡內的最低余額,標準卡為6澳元,優(yōu)惠卡為3澳元;所有的SmartRider卡內最高金額不得超過256澳元。
當乘客上車刷卡時,如果卡內余額不多已接近最低余額的限制,刷卡機的屏幕上會顯示“Low balance – Tag on OK”,同時會亮橙色的燈并且會自動發(fā)出蜂鳴聲,提示乘客需要向SmartRider卡內充值。
如果卡內已經(jīng)低于最低余額限制,刷卡機的屏幕上會顯示“Balance too low - add value”,同時會亮紅色的燈并且會發(fā)出警報聲,此時乘客如果不充值或付現(xiàn)金將無法乘車。
怎樣給Tertiary SmartRider卡充值?
持卡人可以用下列方法充值,請注意SmartRider卡內的余額和充值的金額相加最高不得超過256澳元。
Autoload
實際是設置一個與SmartRider捆綁的借貸賬戶,當SmartRider優(yōu)惠卡內的余額不足3澳元(SmartRider標準卡內余額不足6澳元)時,SmartRider會自動從捆綁的借貸賬戶轉入一定的金額進行充值,轉賬金額由持卡人自己設定,最少20澳元,最多不超過250澳元。使用Autoload轉賬,將會額外獲得15%的票價折扣。
增值機
是由珀斯公交提供的自助充值方式,增值機上可以查詢SmartRider卡賬戶余額,充值金額最少10澳元,最多250澳元。
乘車時充值 將錢交給司機,由司機幫忙完成充值。充值快,金額馬上到帳。充值的最大數(shù)額為50澳元,最少10澳元。
InfoCentres&Retail Sales Outlets
可以直接付現(xiàn)金充值或在專用的EFTPOS終端充值。最低10澳元,最高不超過250澳元。
轉載自:學島網(wǎng)